Уважайте себя, выбирайте другой банк!

21.10.2018 23:35
3200
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ну, что ещё можно сказать о Сбербанке, чего и так уважающие себя люди о нем не знают? Отсутствие современной коммуникации между участниками ипотечной сделки, безответственное отношение сотрудников к своей работе и клиентам , хамство , попытки построить клиента, как в 37 году, некомпетентность персонала, черепашья скорость, бюрократия, высокие процентные ставки. Люди, скажите, почему в него вообще кто-то идёт? Сбербанк это для  мазохистов!  Теперь о подробностях: готовились к сложной ипотечной сделке со встречкой. Ипотека была у Покупателей в Сбербанке, у Продавца в ДельтаКредит. У продавца все было готово на неделю раньше, в Сбербанке никто не чесался , менялись менеджеры , список и качество документов не проверялось : так выяснилось , что не хватает правоустанавливающего документа от 2016 г, менеджер просто это даже не проверяла. Принцип работы ипотечного  менеджера - на отвяжись , в день она способна провести всего 2 сделки. Наша длилась 4.5 часа с 8 месячным ребёнком... Кульминацией было отсутствие отчёта об оценке, отсутствие отчёта в банке никто не проверил , ошибки в договоре аренды ячейки, полное незнание сотрудника в каком виде отчёт об оценке подаётся на регистрацию в МФЦ. "Спасибо" Виктории Г. ипотечному менеджеру отделения на Энгельса 124, которая своим хамством и некомпетентностью создаёт впечатление о Сбербанке, как о пережитке прошлого. Люди , уважайте себя и своих близких , не пользуйтесь услугами Сбербанка , может быть тогда они задумаются и будут стараться стать лучше.
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-26T12:12:04+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, описанные факты нарушений подтверждены не были. Операция была проведена в соответствии с установленным банком порядком, от участников сделки также получен положительный отзыв при помощи формы оценки качества обслуживания. Сожалею, что эта ситуация доставила вам неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка