Нарушают закон! Хамское общение! Угрозы! Оказывают психологичное давление! Вводят в заблуждение!

22.10.2018 08:59
2297
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В воскресенье позвонил молодой человек, не представился. Попросил представиться. Только после этого представился. Объяснил что в отношении меня идёт процедура банкротства. Сказал что все понял и повесил трубку. Сегодня в нарушении закона позвонили в 7:09 утра с этого номера ‭+7 (925) 083-**-90‬. Объяснил ему то же самое! Начал хамить, обвинять в мошенничестве, угрожал рассказать о мое долге третьим лицам, а именно моим родственникам! Обманывал что их кредитная история испортиться! Говорил что сам найдёт информацию кому звонить! Нарушил кучу законов! Из за долга 642 рубля!!! Отзыв о обработке персональных данных, а так же от взаимодействия с третьими лицами вам направлены! Напоминаю вам что мои родственники или контактные лица не являются созаемщиками, поручителями по моим кредитным обязательствам!. А так же не давали согласия на обработку, хранение персональных данных и взаимодействие с банком! Банк не вправе разглашать третьим лицам информацию о моих кредитных обязательствах! Если банк и аффилированные с ним организации не прекратят не законную деятельность, буду обращаться с жалобой во все инстанции. С данного момента все телефонные разговоры будут записываться! С целью последующего обращения в правоохранительные службы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-05T14:52:58+03:00
Автор, направьте, пожалуйста, скриншот подтверждающий время звонка на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. По полученной от автора информации - зачет.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-23T14:22:37+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявление о признании Вас банкротом в Банк не поступало. В связи с тем, что оплата по кредитному договору от Вас не поступает, Банк принимает меры по возврату данной задолженности. Также, нами была проведена проверка, по результатам которой, информация, указанная в Вашем отзыве в отношении сотрудников Банка не подтвердилась. Специалисты вели диалог корректно в соответствие с регламентом, установленным Банком, грубость и хамство не допускали. Дополнительно сообщаем, что Банк заинтересован в строгом соблюдении действующего законодательства в части допустимого режима коммуникации с Клиентом. Звонки совершались по времени установленному действующим законодательством. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021