Просто безобразный банк

22.10.2018 11:27
4461
1
Оценка
1
Отзыв проверен
19 октября открывала вклад в ПАО Банк Зенит. Взяла заранее промо код на Банки.ру. Из всех сотрудников банка с физическими лицами работала одна неопытная девушка, Ка-ва Е.В., люди, простояв в очереди час и больше уходили. Вызвали заведующую отделением, она сказала, что офис новый, работать некому, кто то из сотрудников болен. Простите, люди дорогие, если вы открылись и дали рекламу, то надо работать, найти какой то выход из ситуации, а не заставлять людей ждать по два часа.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2018-10-23T16:31:38+03:00
Уважаемый oliaart! Благодарим Вас за отзыв. Действительно, обслуживание Клиентов в указанном офисе Банка увеличено, поскольку основным направлением данного офиса является заключение и сопровождение ипотечных сделок, требующее более длительной работы с каждым Клиентом . Мы приняли во внимание изложенную Вами информацию и донесли ее до вышестоящего руководства. Рады, что по результатам достигнутой обратной связи мы смогли дать пояснения по ситуации, и принесли Вам извинения за доставленные неудобства. Пользуясь случаем, позвольте поблагодарить Вас за, что оценили привлекательность наших предложений на рынке банковских услуг и воспользовались выгодным предложением по вкладу «Восторг». С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка