Как лишают пенсии пенсионеров

22.10.2018 12:33

2285

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

19.10.2018. Моему тестю перечислили заслуженную пенсию. Попытка получения происходила в банкомате расположенном по адресу пл.Ленина д.1. В 15.30 карта была "безжалостно и безвозвратно зажёвана" данным устройством. Деньги получить не удалось. Поднялись в отделение банка, сообщили о проблеме. Нам предложили подождать до понедельника со словами: "Приедет инкассация,вынут карту, вынут деньги и Вам всё отдадут" На данную фразу моя супруга учтиво заметила:" А не получиться так,что в понедельник нам скажут что Вы деньги получили?" Нам сказали: "Ну что Вы, этого не может быть". Наступил понедельник 22.10.2018. Приходим в отделение. Карту не вынули, не было инкассации. Просим выдать деньги через кассу и тут, что бы Вы подумали? Нам сообщают: На счету ничего нет, Вы получили деньги в пятницу." Возмущению нет предела. Предложили написать заявление которое они будут рассматривать аж две недели. Что должен кушать пенсионер эти две недели, никого не волнует. Хотя безусловно вина в этом именно банка. И нет 100% уверенности что нам их вернут.

Россельхозбанк

2018-10-26T17:40:06+03:00

Уважаемый abelovih! По факту данного обращения представители Банка связались с Вами. По итогам проведенной инкассации карта выдана Клиенту. Также Банком было принято Заявление о несогласии с операцией в устройстве самообслуживания, по итогам которого принято положительное решение. Денежные средства будут доступны Клиенту в ближайшее время. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк».

abelovih

2018-11-07T19:58:26+03:00

В моём комментарии от 29.10.2018 подробно описана процедура решения вопроса. Добавить нечего.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 180

отзыва

9 098

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-830026299098 Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью...

Россельхозбанк

Удобный банк, благодарность user-689026299051 Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки...

Россельхозбанк

Похвалить сотрудников и продукты банка user-988016031078 Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Выпуск дебетовой карты user-783211819984 Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал...

Россельхозбанк

Самый лучший банк! user-408126266525 24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка...

Россельхозбанк

Благодарность user-781726271737 28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026