Рассрочка под названием кредит

23.10.2018 00:07
2303
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуй дорогой читатель. Если ты это читаешь, значит рассматриваешь данный банк в качестве партнера. НЕ ДЕЛАЙ ЭТОГО! Если бы была возможность поставить -5, я бы это с радостью сделал. Этот банк не заслуживает даже 1. 6.09.18 была оформлена РАССРОЧКА через Эльдорадо в ХКБ. Все одобрили, прислали СМС - идите и забирайте ваш товар. Приехал, забрал. Сумма кредита 34 191 руб - пишет в "договоре" ХКБ. - А платеж какой? -3 154,12 в месяц, а последний платеж 3 153,79 (На 12 месяцев). Спустя время, в голову лезет другая цифра и я начинаю все пересчитывать. Получилось 37 848,51. Переплата составляет 3 657,51. Я сижу и не понимаю. Какая переплата, когда у меня рассрочка на 12 месяцев? Звоню в Банк, уточняю детали. Мне сотрудник рассказывает, что сумма кредита составляет 37 848,51 руб и что проценты я не плачу. Срывается звонок. Звоню снова, мне говорят, у вас кредит на сумму 34 191, я сообщил, что кредит не брал, сотрудник пошел уточнять, сорвался. Звоню опять, берет девушка. Говорит: - у вас кредит 37 990. -Девушка, так у меня кредит или рассрочка? - у вас рассрочка. Начали обсуждать термины. Девушка растерялась и не знала, что говорить. Не знает чем отличается кредит от рассрочки. Работаю сам в банке и когда я понял, что там работают неучи и руководство, видимо тоже, сиди сама открою, раз не могут сотрудникам объяснить: чем рассрочка отличается от кредита, то я очень испугался. Так же обращаю ваше внимание на суммы которые мне описали. 3 разные суммы. Это что вообще такое? Никто ничего не знает. В итоге последний сотрудник сорвался и говорит мне: -Ну вы оформили кредит. Ну банк же должен как то зарабатывать!!!! Последние слова меня вообще убили... Отвратительно! Я на следующий день, внес все платежи сразу же. Теперь жду дату формирования выписки, чтоб закрыли мне все и на всякий случай с мокрой печатью и подписью возьму справку о полном погашении, уже, как оказалось, кредита. Товарищи, скажу сразу. Все скриншоты есть, звонки записываются автоматически, договор на руках. Со всем этим, можно идти в суд со спокойной душой, но мне оно лично не надо. Столько времени в пустую, столько сил и столько негатива. Выбирайте правильный банк изначальна. Решил даже силы свои не тратить и просто все закрыть...
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-11T11:27:17+03:00
Уважаемый Клиент, 03.09.2018 г. Вы оставили заявку на оформление товара в рассрочку, 06.09.2018 г. был заключен договор с Банком по акции 0-0-12. Согласно условиям акции, торговая организация предоставила Вам скидку на товар в размере 10 % от первоначальной цены товара. По телефону и в переписке по электронной почте мы подробно разобрали все детали договора. 08.11.2018 г. договор завершен, как я и обещала направила Вам справку о полном погашении кредита. Благодарю за отзыв. С уважением, эксперт Юлия.
ymbanki2804
2018-11-20T12:46:21+03:00
В конечном итоге вроде пришли к тому, что есть неточности и банк все будет проверять, а передо мной извинились и компенсировали мне мои силы и нервы в виде валюты. Спасибо за индивидуальный подход!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024