Банк Открытие делает справку для ПФР 10 рабочих дней!

23.10.2018 09:30
2980
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Решили с супругой отдать сертификат мат.капа в "замечательный" банк Открытие. Начали он лайн заполнять заявку в ПФР. Весь пакет документов был подготовлен, осталось лишь взять справку из банка. В справке сумма кредита, остаток по платежам и реквизиты банка. Я когда услышал от менеджера что справка готовиться 10 мать их рабочих дней, чуть волосы на себе рвать не начал. Как так? В моей тупой помбурской голове не укладывается этот факт! Жену ждут в ПФР через 3 дня, потом всё с начала делать. Я вахтами работаю и уеду через неделю на месяц. Сотрудник банка посочувствовала и предложила забрать справку жене моей! С тремя то детьми (двое на руках) ей больше делать нечего... заберет. Справка то на пергаменте видимо, пока вола убьют, пока выделывают. ВЫ чего? Уважаемый банк!? Я себя таким лохом почувствовал... Ну правда! Почему? ПОЧЕМУ? Везде пришёл и получил, а в открытии 10 дней? Вы что маргиналите так а? В поддержку звонил, там вежливо посочуствовали и сказали что не могут помочь и не знают кто смог бы. Спасибо сотрудникам, общаются вежливо. Но блин! Как так!? ДЕСЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ! ДЕСЯТЬ ДНЕЙ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-23T12:51:12+03:00
По просьбе автора оценка изменена на 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-23T11:46:09+03:00
Добрый день. Действительно регламентные сроки подготовки справок по ипотеке составляют до 10 рабочих дней. В будущем мы постараемся сделать этот процесс более оперативным. Спасибо за обратную связь. На текущий момент ваша справка подготовлена вне очереди. Забрать её возможно в любом офисе. Будем также признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. Нам важно знать, что вы полностью удовлетворены решением вашего вопроса. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023