Не берёте страховку - значит и кредит вам не дадим

Добрый день! Мой муж является  держателем  зарплатной карты данного банка уже как 3 года! Сама зп получаю на карту сбербанка, но подумывала о том, чтобы перевести зп в Росбанк ! 11 октября 2018 года решили воспользоваться потребительским кредитом банка, очень понравились условия, сравнительно низкая процентная ставка по кредиту. Пришли в отделение банка в г.Барнаул ПАнфиловцев 18 а , кредит на сумму 150 тыс нам в течение часа одобрили, но вот сюрприз - сотрудник банка  говорит - если хотите получить деньги , вот вам страховка, без оформления страховки никакого вам кредита не дадим, и помимо этого , если ее не оформите всю кредитную историю себе испортите, выбирайте- либо кредит и страховка, либо ничего. Через 2 недели решили позвонить в колл центр узнать как отключить этот подарок, а нам там девушка говорит, что  страховка абсолютно добровольная. И что без нее мы могли бы получить этот кредит. Что при таком раскладе нужно было обращаться к руководителю отделения. Поехали в отделение банка- а нам там девушка говорит через час приходите и опять же- а вы знаете , что вы если отключите, себе всю кредитную историю себе испортите. Пришли через час- а девушка нам говорит, а знаете вам нужно поехать туда -то только там вы ее можете отключить, на другой конец города. Я вот искренне не понимаю,  зачем так нагло вводить в заблуждение своих постоянных клиентов. Очень неприятно, да и времени разъезжать по городу , стоять в очередях , для того, чтобы отключить страховку , которая изначально было сказано специалисту, что не нужна!!!!! После погашения кредита однозначно будем менять банк для зарплатного проекта. 2 балла - лишь за действительно  привлекательные условия кредитования