Не сменился счёт, привязанный к карте

Добрый день. Вечером 22 октября я обратился в офис. Целью было получить 200$ наличными. Сотрудница Мария Б. меня вполне доходчиво проконсультировала. Мы установили приложение на мой телефон, открыли валютный счёт, перевели туда необходимую сумму, закрепили счёт на карте. После уведомления в приложении о том, что счёт успешно перезакреплён, я пошёл к банкомату и снял 200$ с [i]"текущего"[/i] счёта, однако деньги списались с рублёвого (с 5% комиссией). Марии о данной ситуации я сообщил сразу. Вновь открыли приложение: к сожалению значок карточки остался на рублёвом счёте. Однако и я, и Мария вместе видели незадолго до инцидента в этом же приложении уведомление об успешном закреплении на карте счёта, который мы выбирали, то есть валютного. Мария извинялась, говоря, что будет "сегодня плохо спать" :) Дал сотруднице понять, что лично к ней у меня претензий нет - ошибка была в самом приложении, и вины девушки здесь совершенно никакой. Она и вправду молодец: чувствовалось, что хочет помочь - это было и приятно, и в какой-то степени даже немного неожиданно :) Чуть позже стало ясно в чём дело. На самом деле счёт закрепился не сразу- я только в 2 часа ночи получил смс о том, что закрепление всё-таки случилось. Сегодня, 23 октября, я попробовал перезакрепить счёт обратно на рублёвый, и это произошло моментально (в самом приложении отобразилось) и без смс. К тому же в банкомате при выборе опции снятия наличных, стало отображаться два счёта, а не один как вчера. Учитывая лояльный курс обмена, к переводу между счетами у меня вопросов нет. Соответственно, претензия у меня осталась лишь одна: незапланированно потраченные 10$ на комиссию при снятии долларов с рублёвого счёта, которой я пытался избежать. Скажите, пожалуйста, можно ли с этим что-то сделать? В конце концов 10$ - это 10$ :) Спасибо.