Благодарность сотруднице (отделение на ул. Ивантеевская).

23.10.2018 14:44
2146
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, с каждым разом Ваш банк в целом и сотрудники в частности продолжает меня удивлять. Вчера около 18:30 зашел в отделение и сказал, что недалеко в банке сниму сумму (но не знаю, какова там очередь) и хочу пополнить у Вас свой счет. Юлия сказала, что несмотря на то, что отделение работает до 19:00, она готова задержаться на работе до 19:30, чтобы я внес деньги. Пришел к Вам. Но к сожалению, Ваш банкомат выработал лимит на прием наличных и мне не удалось пополнить. Пришел сегодня утром, а Юлия сказала, что у Вас появились новые вклады, на 8 и 7%, я просто открыл вклад (сказав ей кратко, что ценю Ваш банк за это, а особенно Ваших маркетологов, пояснив, за что).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-05T17:50:27+03:00
Укажите, пожалуйста, во сколько вы закончили операции с сотрудником отделения.
dasist
2018-11-10T15:57:18+03:00
Я так понимаю, что вопрос касается событий 22 и 23 октября с.г.? При оставлении отзыва я указывал время обоих событий (вечером, а также на следующий день). Если не ошибаюсь, то примерно до 13 часов (точное время открытия вклада лучше уточните в банке). А для Вас это очень важно?
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-01-17T21:06:59+03:00
Уважаемый Константин! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Ваше мнение очень важно для нас! Спасибо! Информация доведена до руководства Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка