Открытие счёта

23.10.2018 15:58
3062
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем добрый день! 17 октября 2018 года, после получения документов ИП, обратился в Сбербанк по адресу: Королёв, ул. Гагарина, 12/14, на входе, поинтересовавшись, что мне нужно(открыть счёт для ИП), выдали талон электронной очереди (с049 справки, выписки). Время было 17-46.Просидев пол часа, меня вызвали и обрадовали, что с юр.лицами они не работают!!! И отправили в другое отделение(просп. Космонавтов, 6А). Приехав в нужное отделение, опять дали талон, уже на открытие счёта и отсидев ещё двадцать минут, оказалось, что опять не в той очереди, отдел с юр. лицами в другом крыле, на втором этаже. Когда я туда добрался, время было 18-45 и двери уже были закрыты. На следущий день, с утра,  обратился в отделение для открытия счёта "Лёгкий старт". Счёт нужен был быстро. Меня заверили, что сегодня счёт будет работать на зачисление, а  сегодня-завтра можно будет пользоваться в полном объёме. Ни сегодня, ни завтра, долгожданная смска с кодом доступа в интернет банк не пришла. На горячей линии сказали, что проверка может быть до 4-х р.д., не считая подачи документов. Хорошо не стал выставлять счета, а то зависли бы деньги. Сегодня, 23 октября, на 4-й р.д. позвонили из банка и попросили прислать фото паспорта, страницы с пропиской, т.к. ответственный за ксерокопирование документов сотрудник, действующую прописку не отсканировал. А ответственный за оформление документов, с которым я непосредственно общался, не несёт ответственности за нерадивого сотрудника, который не смог отсканировать документы. Звонок был с утра.  На вопрос, когда будет доступен счёт, после отправки не достающих копий, заверили, что сегодня. До конца рабочего дня 2,5 часа. Уверен, что сегодня всё будет без изменений. После утреннего звонка, обратился в другой банк (т.к. после регистрации ИП, был шквал звонков, от разных банков), счёт открыли за 1,5 часа, без преувеличения. Успел выставить счёт, получить оплату, оплатить поставщику, и завтра необходимый мне материал (ещё 18-19 октября) приедет ко мне. И да, не заплатил за открытие ни копейки. В Сбере, пришлошь положить на счёт 500р, для активации (на поступление). Итог сотрудничества с сбербанком - печален. Потеряна рабочая неделя!!!
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-24T16:53:36+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что ваш вопрос решен. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбер Бизнес карты и их преимущества.

Оценка 5

О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал... Читать полностью

29.08.2026

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ

Оценка 5

6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в... Читать полностью

18.05.2026

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Продукты банка