Неторопливая работа банка и неизвестность о моем вкладе

23.10.2018 17:23
4181
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19 октября 2018 г. я открывала вклад по адресу Головинское шоссе д.5. Когда пришла в офис было впечатление, что попала на посиделки сотрудников. Занимались, чем угодно, только не работой с клиентами. Понадобилось больше часа, чтобы открыть вклад, была уже и не рада, что приехала. Хотела открыть интернет-банк, но сказали что идут технические работы. Ладно, думаю, открою дома. Дома все сделала вошла в интернет-банк, но... вклада моего нет, только карта. Позвонила на горячую линию сказали система перезагрузится и вклад появится. Оставила заявку в техническую службу, но воз и поныне там! Товарищи дорогие, работнички банка, куда ж вы мой вклад определили, он скорее всего уже за балансом, в тетрадочке. Ответьте на мой вопрос, когда я увижу свой вклад в личном кабинете?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-04T20:56:41+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2018-10-26T17:52:34+03:00
Уважаемая mysa-54! Благодарим Вас за отзыв. Изложенная Вами информация в отношении обстановки в офисе очень важна для Банка, и мы прикладываем максимальные усилия для ее нормализации. Действительно, по техническим причинам в системе ЗЕНИТ Онлайн некоторое время назад не отображалась информация по Вашему вкладу, за мы что приносим Вам свои извинения. Рады, что в настоящее время, ситуация урегулирована и система ЗЕНИТ Онлайн работает в штатном режиме. Надеемся, что данное событие не окажет значительного влияния на наше с Вами сотрудничество, и со своей стороны, мы сделаем все возможное для того, чтобы при взаимодействии с нашим Банком Вы чувствовали себя комфортно и получали качественное обслуживание. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
mysa-54
2018-11-04T22:21:07+03:00
С помощью банки .ру моя проблема быстро была решена. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка