Восточный Банк

Отключение "Супер защиты"

23.10.2018 19:05
2202
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер. Я, Пы-ва Галина Викторовна, проживающая по адресу г. Москва ***. Мобильный телефон+7(910)41***72. Обращалась в банк Восточный 29 сентября 2018 года , чтобы отключили пакет услуг ТБС (пакет 3) суммой 15 000 тысяч рублей, так как в данной услуге не нуждаюсь. Тарифный план "Супер защита" пакет № 3 (R и R) номер счёта 4081788103******1169.Зарегестрировала на рецепшине банка № 171143552, № 17201538. 06.10.2018 года в 13.50 пришла на мой телефон смс, по моему обращению о результатах рассмотрено до 23.10.2018 года. ПАО КБ "Восточный". 23.10.2018 года я ещё раз пишу обращение, чтобы отключили Супер защиту по номеру счёта 408178100****1168 зарегестрировала на рецепшине банка №17377734. Сколько можно раз писать обращение о отключении Супер защиты. Прошу моё очередное обращение принять и рассмотреть  как можно быстрее. Почему -то банк Восточный отказывается отменить мне Тарифный план Супер защита пакет №3, не обьясняя причины. С уважением Пы-ва Г.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-24T18:18:03+03:00
0
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-25T13:22:09+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Для предоставления информации с Вами связался наш специалист. На основании Вашего обращения Банком были проведены необходимые мероприятия, по результатам которых плата за выпуск дебетовой карты «Суперзащита» отменена. Услуги, предоставляемые в рамках пакета, были отключены, счет закрыт. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
galinapilnikowa
2018-10-25T13:30:32+03:00
Добрый день. Спасибо за своевременное и быстрое рассмотрение моего обращения
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка