Не могу войти в ИБ

23.10.2018 20:49
2411
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В течении 2 суток. Ввожу все правильно, в других банках все нормально. Звонил неоднократно обнулив свой сотовый счет, ведь бесплатного номера у них нет. Дважды меняли пароль, а последний раз 23.10.18 в 19.30 просто нагло бросили трубку (найдите эту операторшу, если руководству конечно это интересно). Вчера говорили у них проблемы, но и сегодня видимо тоже. Ничего не пойму, банк банкротится что ли? Или это месть за закрытие карты Польза. В общем я уже устал от их проблем, все закрываю.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-10-24T08:17:30+03:00
Уважаемый walder! Нам потребуется время до завтра, чтобы разобраться со сложностями при попытке входа в интернет банк. Вчера у нас правда были сложности и некоторые клиенты - держатели карт Visa - могли столкнуться с затруднениями при проведении отдельных онлайн-операций. Ошибку устранили в 18:00, на форуме мы сообщили об этом. Сейчас все сервисы банка доступны в обычном режиме. С уважением, ваш эксперт Елена
walder
2018-10-24T03:06:36+03:00
Все починили, удачно вошел по последнему паролю.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024