Спецсчет 44-ФЗ

Name: Спецсчет 44-ФЗ
Item: Совкомбанк
Rating: 1
Author: kosmos163163

23.10.2018 21:59

2342

Оценка

Отзыв проверен

Открыли спецсчет в Совкомбанке в связи с требованиями 44-ФЗ. 22.10.2018 г. по вине банка была возвращена заявка, сумма контракта 700 000 руб! Причины описаны ниже, кто столкнулся с данной ситуацией. Звоню в банк второй день, обещают перезвонить - в ответ тишина. Оставил претензию №29317621, на которую до сих пор сотрудники не ответили. Завтра предстоит подавать еще одну заявку, где, думаем, результат будет такой же. Сегодня 23.10.2018 года, мы позвонили в банк в очередной раз, где нам сказали, что у банка были технические проблемы и принесли извинения (извинения мы не приняли). Люди, будьте внимательны при выборе этого банка, не повторяйте наших ошибок.

Администратор народного рейтинга

2018-10-25T13:17:44+03:00

Спасибо за отзыв.

Совкомбанк

2018-10-25T13:59:06+03:00

Уважаемый, Александр! Благодарим Вас за обратную связь. В соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 13 июля 2018г. № 1451-р ПАО «Совкомбанк» включен в перечень уполномоченных банков для открытия и ведения специальных счетов. Согласно требованиям Федерального закона от 05.04.2013 г № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» между каждым оператором электронной площадки и банком, включенным в установленный Правительством Российской Федерации перечень, заключено соглашение о взаимодействии. В рамках данного соглашения предусмотрена процедура взаимодействия в случае выявления сбоя в приеме и отправке сообщений. Вышеуказанной процедурой взаимодействия определена схема двухсторонней поддержки. ПАО «Совкомбанк» действовал строго в соответствии с требованиями предусмотренными соглашением о взаимодействии с оператором электронной площадки. 22 октября 2018 г. ПАО «Совкомбанк» было своевременно обработано более 1000 запросов от оператора электронной площадки – ЗАО «Сбербанк-АСБ». Касательно Вашего обращения уполномоченными сотрудниками ПАО «Совкомбанк» проводится дополнительное техническое расследование причин возникшей ситуации. О результатах данного расследования будет сообщено дополнительно. Благодарим за понимание. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый user-112622044947 Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...

Совкомбанк

Денежные средства user-592016690620 Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...

Совкомбанк

Решили проблему с переводами user-402224033786 Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...

Совкомбанк

Быстро решили вопрос user-568017054402 оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...

Совкомбанк

Отмена платежа user-604525953885 29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...

Совкомбанк

Благодарность user-507319113683 28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...

Совкомбанк

Консультация в офисе о переводе денег user-296717272304 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...

Совкомбанк

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026