Отсутствие информации по заявке на кредит

24.10.2018 08:56
2949
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале сентября подала заявку на кредит в отделении на 9 мая. Сказали рассмотрение в течение 10 рабочих дней. ОК. Жду. Периодически звоню на горячую линию, узнать ответ. Говорили, что меня еще проверяют. Уже в октябре, когда прошел месяц с подачи заявки, я позвонила в само отделение, мне сказали, что отказано. МЕСЯЦ ожидания. Горячая линия ничего не знает.... почему ничего не сообщили по решению, так никто и не сказал. Зато предложили оставить новую заявку, ведь уже месяц прошел, можно снова пробовать. Я отказалась, естественно.
Росбанк
Росбанк
2018-10-25T11:34:07+03:00
Уважаемая o*******@gmail.com! примите, пожалуйста, наши искренние извинения за возможные неудобства. Хотим заверить Вас, что не оставим Ваши слова без внимания, направили информацию, описанную Вами в отзыве, руководителю ДО «Зеленый городок», с сотрудником будет проведена необходимая работа. Управляющий офиса дополнительно связалась с Вами, были лично принесли извинения за возможные неудобства и прокомментирована ситуация. Надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше мнение о Банке и мы продолжим развивать наше сотрудничество. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023