Не обращайтесь в этот Банк, если решили взять ипотеку

24.10.2018 10:26
2246
1
Оценка
1
Отзыв проверен
06.10.2018 мы с супругой приняли решение обратиться в Банк Открытие для оформления ипотеки , о чем горько пожалели. Сегодня 24.10.2018 , у нас имеется смс о том, что ипотека одобрена, но с нами никто категорически не связывается и по сию минуту. При обращении в колл-центр нам говорят удивительные для нынешнего времени и конкуренции фразы «ждите своей очереди, ипотечный центр занят». Супруга является корпоративным клиентом Банка, добросовестным заемщиком, но это никаких привилегий ей не даёт. При очередном обращении в ипотечный центр на "Красный Воротах" ответ то же, ждите, идёт какая-то перезагрузка продуктов, заявок много, ничем помочь не можем. Начальник ипотечного центра вышеупомянутого отделения С-ва Ирина к клиентам не выходит, даже к корпоративным, никаких комментариев не даёт. Итого на сегодняшний день мы с супругой имеем два потерянных предложения покупки квартиры, в общей сложности упущенная выгода составляет около 300 000 рублей. Банк Открытие получил огромные деньги от ЦБ на санацию и теперь клиенты ему не нужны, просто создаётся вид что Банк Открытие работает . Хочется верить, что мой отзыв прочтут на высоком уровне, а ещё бы лучше чтобы его увидел Михаил Михайлович Задорнов, человек такого большого опыты , который заявлял , что наведёт порядок в этом непролазном бардаке и наплевательском отношении к клиентам. Михаил Михайлович, прочтите отзывы, приедьте хоть в один ипотечный центр, там твориться вакханалия ! Клиенты уходят из Банка, благо есть куда. Повторюсь , что очень пожалели, доверив покупку своего первого жилья этой конторе. Это очень серьезно и очень ответственно для молодой семьи. Очень не рекомендуем решать такие серьезные дела и сделки через этот Банк !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-06T16:58:44+03:00
Спасибо за отзыв! Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-10T13:40:26+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию по вашей заявке ответственному подразделению. С вами связался ваш менеджер и предоставил информацию о дальнейших действиях. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество с вами. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023