Закрытая Халва в 2017 году в НБКИ отображается открытой

24.10.2018 10:27
1970
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!     21.10.2018 получив отчет из НБКИ обнаружил что давно закрытый продукт отображается открытым. Подробнее о продукте можете ознакомиться здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10092301/ На горячей линии такие заявки не принимаются, сообщил специалист. Прошу обновить данные в НБКИ, предоставить отчет с внесенными изменениями .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-06T20:18:45+03:00
Спасибо за отзыв и дополнительную информацию. Зачтен с учетом комментария автора 06.03.2019 13:06.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-26T11:03:13+03:00
Уважаемый Фарид! Мы рассмотрели Ваше обращение! Информация по договору направлялась в БКИ ранее в регламентированный срок после закрытия договора (а именно, 31.08.2017г.). Сведения повторно направлена на обновление в Бюро кредитных историй 25.10.2018. Для более детального рассмотрения заявления и проверки данных в кредитной истории, необходимо предоставить выписку из каждого Бюро кредитных историй или обратиться в офис Банка с заявлением о разрешении на запрос Вашей кредитной истории. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка