Для меня этот банк - пока самый удачный выбор

24.10.2018 15:41
2315
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Альфа-банке и как физ. лицо, и как ИП уже примерно два года. Никаких серьёзных претензий к банку и квалификации сотрудников пока не возникало, на все вопросы отвечали исчерпывающе, оказывали необходимую помощь. Очень радует отсутствие очередей в офисе, максимум приходилось ждать одного человека перед собой. Самое долгое время ожидания - минут 20 в очереди для юр. лиц, для физиков вообще не успеваю заскучать. Было неудобно искать банкоматы Альфа-Банка, т.к. их в городе очень мало, но недавно узнала, что у нас много банков-партнёров, позволяющих снимать деньги без комиссии через свои банкоматы. Стоило бы доносить эту информацию до своих клиентов (как вариант - при выдаче карт), я, например, узнала её совершенно случайно от подруги. В общем и целом банк хороший, очень надеюсь, что и дальше не разочарует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-07T09:26:05+03:00
«квалификации сотрудников пока не возникало, на все вопросы отвечали исчерпывающе, оказывали необходимую помощь.» – приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания.
user0553274
2018-11-10T19:59:36+03:00
При открытии дебетовой карты специалист уделил мне максимум времени, помог подобрать наиболее подходящий моему образу жизни тариф с кэшбэком (каждый месяц мне возвращается 800-1000 рублей, что полностью покрывает расходы на обслуживание карты, что, разумеется, очень радует), не навязывал кредиток, дополнительных услуг и прочей ерунды. С его же помощью мне удалось разобраться в нюансах открытия краткосрочных вкладов, понять удастся ли и за какое время получить нужную сумму денег (к сожалению, не удастся). При открытии счёта ИП мне предоставили исчерпывающую информацию о тарифе, ответили на все уточняющие вопросы (я только зарегистрировала ИП и ещё плохо ориентировалась во всей этой теме), на некоторые терпеливо отвечали и по два раза, помогли заполнить все необходимые документы
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-10-24T15:46:20+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Рады знать, что принятый в Банке подход и уровень предоставляемого сервиса оставляет у Вас такие приятные эмоции, которыми Вы захотели поделиться с нами и читателями портала. Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы каждое обращение в Банк было максимально простым и комфортным для Вас. Обещаем, что будем радовать Вас высококлассным обслуживанием, а также новыми интересными продуктами и услугами на протяжении всего нашего сотрудничества. Желаем Вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка