Не выдали карту

24.10.2018 16:06
2390
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал через сайт банка дебетовую карту,  оформил доставку на определенный день, мне ее не привезли, в контактном центре сказали что надо перенести доставку, перенесли... во второй раз опять не привезли карту, а доставка у них с 9 - 18, сидел ждал целый день. В третий раз поехал в офис банка, где мне дали ответ что они ничего не могут сделать, решайте вопрос по горячей линии, в третий раз опять тоже самое повторяется, не позвонили и не привезли, оставил обращение в банк, но..... 24.10 позвонил на горячую линию и мне сказали, что карта вообще уже уничтожена, ужасное отношение к человеку, кормить обещаниями,  не советую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-31T16:02:37+03:00
Мы перенесли ваш отзыв от 31.10.2018 14:43 в комментарии. Пожалуйста, не создавайте новых отзывов по одной проблеме: это затрудняет работу с ними.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-10T07:42:18+03:00
Добрый день. Мы очень ценим то, что вы обратились в наш банк для оформления карты. В результате проведенной по отзыву работы мы установили следующее: 23.08.2018г. в банк поступила заявка на оформление карты на ваше имя. 29.08.2018г. карта уже была готова и поступила в офис выдачи. 31.08.2018г. вы встретились с сотрудником банка для получения карты, но в результате диалога было установлено, что заявка на карту была инициирована не вами, а также вы подтвердили то, что планируете предоставить доступ к карте третьему лицу, что полностью противоречит договору, который вы планировали заключить с банком. 05.09.2018г. карта была аннулирована по распоряжению службы безопасности банка. Сожалеем, что не можем начать с вами взаимовыгодное сотрудничество. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024