Финансовая защита Лайт

24.10.2018 17:14
2963
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 24.10.2018 оформила рассрочку 0-0-24 на телефон в магазине Днс кредитный договор 2282674273. Кредитный специалист в магазине навязывала услугу "Финансовая услуга Лайт " говоря о том ,что если я ее не подключу договор аннулирует банк Хоум кредит и не выдаст рассрочку.Это обязательная опция без которой рассрочка не возможна.Звонила при ней же на горячую линию ,где мне сказали ,что финансовая защита не обязательно и банк к этому отношения не имеет и на результат не влияет .Но специалист утверждала ,что ее аннулируют я побоялась и согласилась с условиями навязывания.Я являюсь постоянным клиентом банка хоум кредит и мне он нравится но в данный момент я не довольна таким сервисом. Мне эта опция не нужна .Как отключить данную опцию ?
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-10-25T14:56:07+03:00
Уважаемый Клиент, вчера услуга "Финансовая защита" была отключена. 25.10. на кредитный счет зачислена сумма страхового взноса. Дополнительные платные услуги по кредиту отсутствуют.   Коллеги из офиса лично принесли извинения по телефону. По кредиту будет проведено частичное досрочное погашение, вопрос на контроле.   Примем все меры, чтобы восстановить наши доверительные отношения.   С уважением, эксперт Елена
v*******@gmail.com
2018-10-30T09:41:56+03:00
Я довольна, что меня услышали и очень приятно что Хоум кредит банк ценит своих клиентов. Мне нравился и нравится этот банк, буду рекомендовать его всем близким, друзьям и знакомым.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024