Ипотечное страхование

Произошла настоящая эпопея с ипотечным страхованием. 5.10.2018 я обратился в отделение г.Ногинска, Аптечный переулок 3, и попросил рассчитать мне сумму страхования по имуществу и здоровью для ипотеки, оформленной в г. Королеве, проспект Космонавтов 6А. После нескольких переходов от одного сотрудника к другому, мне сказали, что оформить они новый полис не могут, а могут только продлить старый. Пришлось уехать. На следующий день я пришел в отделение г. Москвы ул. Алтайская 4, в 16.45, а работают они до 17.00, людей уже не было, но и обслуживать никто не торопился, в итоге ко мне подошла сотрудница зала и спросила, какой у меня вопрос, я рассказал, она подошла к работнику за столом, пообщалась и сказала, что страховой взнос будет равен 1% от суммы остатка по ипотеке, я удивился, потому что это очень много, не стал разбираться дальше, потому что был с маленьким ребёнком, а он начал капризничать, и ушёл. Когда уже открывал дверь, увидел, что сотрудница, к которой подходила работник зала, зажгла номер моего талончика на табло, возвращаться я не стал. Надо отметить, что у нее не было клиентов, когда к ней подходил работник зала, она спокойно сидела с телефоном и не торопилась кого-либо вызывать, а когда я ушел - вызвала. Неприятно как-то. Но и на этом я не сдался, а решил в 3 раз попробовать оформить страховку и, видимо, зря. В 3 раз я пришёл 8.10.2018 в отделение рядом с работой Ленинградский проспект 62А, где меня обслуживал сотрудник больше похожий на стажёра, просидел я там целый час, потому что он не знал, как толком оформить всё, постоянно советовался с коллегой, забыл один лист в договоре и, что самое плохое, он не правильно рассчитал сумму страховки, в меньшую сторону. Из-за это мой ипотечный менеджер в Королеве не видел у меня оформленной страховки, звонил я ему 3 раза за неделю. Она успокоила меня в том, что скорее всего она увидит полисы 13 числа, когда закончится действие старого. В итоге 15.10.18, когда у меня истёк срок годности старого полиса, я позвонил в г.Королёв и менеджер мне сказала, что так и не видит полисы. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать в г.Королёв, выяснять, что неправильно был взят остаток задолжности, которую вычислял сотрудник в Ленинградском 62А., поэтому страховка не защитана. В мобильном приложении у меня изменился ежемесячный платёж в большую сторону. Потом я потратил целый день на написания отказных заявлений №СБ/02/04/100485218-01 от 15.10.2018. По полису на имуществу можно было сделать доплату по разнице, что я сразу же и сделал. А вот по жизни и здоровью надо было ждать ответа от банка. На следующий день мне позвонила сотрудница из Королёва и сказала, что надо за 2 дня оформить заново жизнь иначе будут начислены проценты. Я сразу пошел в отделение на Ленинградском проспекте 62А (17.10.18г.), куда ходил еще 18 и 19, потому что заявление не проходило по программе, полис не обнулился и программа показывала, что можно оформить полис только с 19 года. Провёл я там кучу времени, пришлось опять отпрашиваться на работе. Хотя, хочу отметить сотрудников,которые помогали в моей проблеме: руководителя отделения и её зама Наталью. Полисы оформлены, вроде бы все хорошо, но сегодня, 24.10.18, я позвонил в Королёв и мне сказали что теперь не видят страхования по имуществу. В пятницу опять отпрашиваюсь с работы и еду в г.Королёв, не знаю, когда это кончится. Знал бы, что так получится, ни за что бы не пошёл в Сбербанк! Вроде и сам хочешь деньги честно заплатить, а никак по человечески не получается. А самое плохое, если мне проценты начислят за просрочку полиса. Или с работы выгонят за постоянные походы в Сбербанк.