Ужасный банк

24.10.2018 23:44
2107
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Через данный сайт сделал поиск предложений для рефинансирования своего кредита и на первом месте оказался Банк Восточный (как удивительно). Привлекательная ставка от 11.7% На следующий день со мной связался представитель банка и сообщил, что кредит одобрен предварительно и необходимо встретиться с мобильным агентом, который всё расскажет о условиях и с которым смогу заключить договор. Через короткий промежуток времени со мной связался мобильный агент и еще через 15 минут мы встретились. А дальше начинается самое интересное.  Мобильный агент (так они называют должность выездного сотрудника) мне дала карту банка, сообщив, что на неё поступят деньги. Ок, обычное дело. Далее мы начинаем подписывать документы, читая которые я нигде не вижу ставку, на что мне сообщают, что ставку мне скажут по телефону и сумму кредита. Я прошу отправить все данные на почту, включая график платежей. Мне начинают приходить смс с авторизацией, обычная процедура, затем просят расписаться в договоре, а теперь внимание! Кредит по Тарифному плану[b] КРЕДИТНАЯ КАРТА[/b] СЕЗОННАЯ С ПЛАНШЕТА: [i]Ставка, % годовых, за проведение безналичных операций –28.90%. Ставка, % годовых, за проведение наличных операций – 11.50%. Ставка, % годовых, за проведение наличных операций - [b]51,9 % действует по истечении 90 дней[/b] с даты заключения Договора кредитования. [/i]Понимаете? То есть после 30 дней у Вас 51.9% годовых! И не кредит, а кредитная карта! Читаем дальше: Условия об уступке кредитора третьим лицам прав (требований) по договору: [i]Разрешаю Банку полностью или частично уступить права требования по Договору третьему лицу [b](в т.ч. организации, не имеющей лицензии на право осуществления банковской деятельности[/b]). При этом новому кредитору будут переданы документы, удостоверяющие права требования, и сообщены сведения, имеющие значение для осуществления требования. [/i]Короче говоря, кому угодно отдадут возможность собирать с Вас долг. Поехали дальше! [i]Уведомлен, что кредитный продукт «КРЕДИТНАЯ КАРТА СЕЗОННАЯ С ПЛАНШЕТА» предназначен преимущественно [b]для поведения безналичных операций[/b]. [/i]Да, букву "Р" где-то пропустили, но суть понятна еще больше.  Затем в договоре есть пункт, где поставив свою подпись, Вы соглашаетесь на получение рекламы об услугам и продуктах банка, а так же иных лиц посредством сетей электросвязи. То есть Вам будут приходить тонны смс от кого только можно по поводу всяких акций.  Вас просят оставить образец Вашей подписи на планшете, по факту же Вы подписываете еще ряд документов, потом Вы эту подпись увидите в полученных документах на почту.  Получив карту, я понял, что это плохой банк, в который срочно надо сдать эту карту. Я незамедлительно отправился в отделение банка. Само отделение очень "прекрасно": 5 на 5 метров и две операционистки. При мне разрезали карту и выдали документы, что карта заблокирована и долгов нет.  Итог: Ставка 51.9% (вместо 11.7% обещанных) Потраченное время - около 4 часов (встреча с мобильным агентом, оформление, дорога до отделения, закрытие карты).  Введение в заблуждение как мобильным агентом, так и операционистами на телефоне.  Категорически не рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-07T17:31:48+03:00
Спасибо за отзыв! Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-08T13:01:15+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. На текущий момент Банком были проведены необходимые мероприятия - Договор закрыт, задолженность отсутствует. Мы сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли. Справку об отсутствии задолженности Вы можете заказать самостоятельно на сайте Банка, по форме обратной связи https://www.vostbank.ru/help/feedback/. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Спасибо банку и сотрудникам

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о решении моей проблемысотрудниками банка. Так получилось ,что потеряв основную работу и доход стала допускать просрочки по кредитам в своем банке... Читать полностью

24.05.2021

Спасибо за человеческий подход

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже давно, как пошла в декрет произошли сложности с оплатой, ноша стала непосильной😞 Пришла в банк, рассмотрели мое заявление и оформили реструктуризацию... Читать полностью

01.12.2017

Спасибо за реструктуризацию

Оценка 5

Оформила кредит в банке, где-то в течение полугода платила точно по графику. Потом у меня прям черная полоса пошла в жизни. Сначала развод, пришлось переехать на съемную квартиру... Читать полностью

06.12.2016

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Я просил банк дать мне реструктуризацию кредита в связи с тяжелым материальным положением хотя бы на 6 месяцев. Мне банк дал только каникулы на 3 месяца, я платил как... Читать полностью

21.01.2016

Есть еще у Вас хорошие люди

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Некрасова Лариса Павловна. Связана я с вашим банком с апреля 2014г (брала кредит пенсионный) 2 месяца назад у меня не стало дополнительного дохода, и я... Читать полностью

14.02.2015

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Клиентом банка являюсь давно, все кредиты выплачивала во время. В декабре 2013 года оформила кредитную карту с лимитом 60000, договор 13/7128/*****400387 от 20.12... Читать полностью

11.02.2015

Реструктуризация! Занавес!

Оценка 5

Наконец -то и мы добрались до финиша. Условия и правда порадовали. Хочу отметить, что пока банк принимал решение по нашему вопросу, а на это ушел по меньшей мере месяц, сотрудники... Читать полностью

27.01.2015