Работа с персональным менеджером

25.10.2018 01:18
2134
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу выразить своё благодарение менеджеру по работе с клиентами прайм клуба, Валерию К. Уже не первый году являюсь клиентом Юникредит банка и часто менялись менеджеры. Из всех, настолько профессионально и грамотно, насколько работать с Валерием мне ещё не удавалось. В любое время, когда нуждаюсь в его консультации, будь то в офисе или за границей, получаю нужные мне ответы. Ещё раз спасибо и надеюсь все будет только улучшаться. Также хочу сказать отдельное спасибо банку и обслуживание через мобильное приложение и мобильные чаты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-10T19:52:27+03:00
Можно примеры ситуаций, когда ваш менеджер проявил высокую клиентоориентированность по отношению к Вам?
h*******@gmail.com
2018-11-12T15:08:53+03:00
Валерий проявлял высокую клиентоориентированность, как при моих визитах в отделение, так и по переписке через электронную почту. Зачастую веду переписку через почту, когда необходимо разъяснить тот или иной вопрос по поводу личного счёта. Ответы ни разу ещё не приходили с опозданием. Был случай, когда мне надо было сменить номер мобильного телефона, который привязан к счёту, пришёл в офис, не прошло и часа, как уже все было готово. Очень уважительно относиться, всегда предложит чашку кофе, приятный в общении человек.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка