Беспредел службы взыскание долгов

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что Вам довелось столкнуться с финансовыми затруднениями, однако, при возникновении просроченной задолженности, Банк обязан информировать Клиента о наличии задолженности, требовать ее погашение, информировать Клиента о возможных последствиях ее неуплаты, согласно Договору и действующему законодательству. Банк, предоставив Вам кредит, рассчитывал, что Вы будете исполнять свои обязательства по его оплате своевременно и в полном объеме в соответствии с Договором кредитования и ст.810 ГК РФ. Поскольку, в установленный срок оплата от Вас не поступает, с целью урегулирования вопроса об оплате, Банк осуществлял звонки по предоставленным Вами в анкете номерам. На основании Вашего обращения указанные в анкете номера телефонов, помимо Вашего личного, исключены из дальнейших коммуникаций. Также отметим, что заявление о признании Вас банкротом в Банк не поступало. Дополнительно сообщаем, что в ходе проведенной проверки нарушений со стороны сотрудника не зафиксировано, сотрудники вели диалоги корректно, грубости/хамства не допускали. Банк заинтересован в строгом соблюдении действующего законодательства в части допустимого режима коммуникации с Клиентом. Звонки совершались по времени установленному действующим законодательством. Надеемся, что нам удалось внести ясность по описанной ситуации. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"