Снимают деньги

25.10.2018 16:48
2233
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день Долго не пользовался дебетовой картой бинбанка, узнал что на счету имеется задолженность, пришёл в отделении банка погасил всю задолженность, попросил чтобы отключили все платные услуги. через неделю пришел написал заявление на закрытие счёта, заявление приняли, при этом меня заверили то что на счету положительный баланс и проблем с закрытием счёта не будет. через месяц мне пришло сообщение на электронную почту о том что у меня снова имеется задолженность по счёту, позвонил на горячую линию бинбанка где мне сообщили что у меня также имеются платные услуги, а именно услуга SMS оповещения по заблокированной карте и непонятная услуга финансовой защиты а которой я ничего не знал и которую подключили без моего ведома. Сейчас мне снова предлагают погасить задолженность (в том числе и оплатить комиссию за перевод денежных средств так как карты физически нет и она заблокирована)и повторно написать заявление на закрытие счета, при этом никто не может гарантировать, что у меня снова не образуется задолженность и счёт всё-таки закроют.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-07T19:59:20+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-31T14:34:53+03:00
Уважаемый Орлов Антон! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. В настоящее время обозначенная карта и ее счет закрыты. Надеемся на возможность сотрудничества с Вами в будущем! С уважением, Степанова Виктория
Орлов Антон
2018-11-07T20:13:00+03:00
Позвонили из банка пару дней назад, сказали, что задолженность удалили, счёт закрыли.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024