Не исправляют то, что сами напортачили. И колл-центр даже обращение не принимает

Добрый день. Хочу описать ситуацию, которая нормально испортила мне кредитную историю, хотя никаких продуктов этого банка у меня ещё нет. 25.08.2018 обратился в связной, чтобы оформить покупку телефона в рассрочку. Я отправил заявку и мне одобрил Тинькофф и ренессанс банк. И ещё какой то банк (не помню). Когда сотрудник связного хотел выдать мне товар, у них оказалось, что у них не работает терминал, который чеки печатают. Сообщили, что товар не смогут выдать. Предложили отменить эту заявку и оформить новую только в другом магазине. Пришлось ехать из МО в Москву, чтобы там забрать заказ, а оказалось, что там нет кредитного специалиста. Те начала снова отменять и снова оформлять. В итоге 25 и 26 числа мне оформляли и отменяли 5 раз. На шестой раз оформили в ренессанс банке и я смог забрать телефон. Промучился со связным. Итак, недавно решил брать ипотеку и решил запросить кредитную историю из Бки и увидел, что у меня 20% вероятность, что одобрят кредит. И это с учетом того, что я выплачиваю 4 кредита, ни одной просрочки. И оказалось это из за того, что у меня в КИ по 5 отказных заявок от каждого банка. Обратился в Тинькофф зафиксировали мое обращение сразу же и сказали, что исправят в течение 3 раб дней. ОТП-Банк обязался исправить в течение 21 календ дня. А этот «чудо» банк, альфа банк, не стал меня даже слушать по телефона. Сотрудник Кирилл (25.010.2018) стал мне что то впаривать про то, что изменить можем когда платежи не поступили тра-ля-ля и отказался оформлять мое обращение. Я попросил, чтобы оформил, чтобы хотя бы посмотрели сотрудники из соответствующего подразделения. Но со мной просто попрощались, хотя я спокойно общался. Надеюсь это видят сотрудники банка и исправля мою КИ иначе вынужден буду обращаться ещё много куда. Сейчас у меня от вас 5 отказных заявок по вине связного, понятное дело, что связной не в компетенции исправить это. Это должны делать вы. Прошу решить мою проблему Могу отправить копию выписки из БКИ, документы все что нужно. Но удалите многочисленные отказные заявки. Если там будет одна, я на это согласен.