Будьте бдительны! Навязывание страховок

Добрый вечер! Не могу не поделиться своим плачевным опытом сотрудничества с МКБ. Потребовались срочно деньги,сумма не большая. Решил взять потреб. кредит. Выбор пал на МКБ, т.к. рядом с домом. В конце сентября пришел в отделение для подачи заявки. Менеджер Я-кая М.С. взяла все данные и сказала ждать ответ примерно 3 рабочих дня. 03.10.2018 пришло смс: "Мы ждем Вас в нашем офисе до 07.10.2018 включительно". 08.10.2018 приехал в отделение и мне зачем-то выдали карту со словами: Будьте нашим клиентом. Но ответа по кредиту по прежнему не было. 16.10.2018 приходит еще одно сообщение: "По вашему кредиту требуется подтверждение", тут же позвонит Я-кая и попросила подвезти справку 2 НДФЛ. 19.10.2018 я привез им недостающие документы. Менеджер опять- ждите три дня. 22.10.2018 мне одобрили кредит. Позвонил сотрудник и спросил когда я смогу подъехать. В этот же день, после ночного дежурства, я приехал в отделение для подписания документов. Менеджер на месте мне сообщила, что мне одобрили не 300 тысяч, как просил, а 254 под 24% годовых. На мой вопрос "почему?" менеджер сказала, что это решение банка, и тут же добавила, что данные условия мне могут предоставить только при оформление страховки (плюс к сумме около 25 тысяч). Я возмутился, но сотрудник сказала, что при отказе будет другая сумма и процент выше на 2,5. Делать было нечего. Распечатала документы и сказала где подписать. Мне на руки выдала договор с банком и график. Минут через 40 зачислили деньги на карту, которую мне выдали ранее и тут же пошли смс о списание средств- 5 страховок на сумму 47 тысяч. 5 СТРАХОВОК! О которых я даже не подозревал. Речь шла об одной, на сумму около 25. Кинулся документы смотреть и тут обман- просил на 2 года, а график мне сделали на 6 лет, переплата по % в 262 тысячи, плюсом к 205, которые я по факту получил на руки. По страховке не было ни одного документа. На следующий день,естественно, я пошел отказаться от страховок, на что мне в отделении сказали, что я могу это сделать уже только в самой страховой компании. Дали адрес и бумагу. Поехал на другой конец Москвы. Сотрудник СК ни сколько не была удивлена моему возмущению, т.к. я не первый у них из банка МКБ, обманутый менеджерами и не подозревающий о наличии страховок. Но... Возврат д/с мне полагался на 25 тысяч. Где остальное? Я обратно в банк. А оказывается это 5 разных страховых контор, о которых они мне забыли сказать и дать бланки на возврат. Я тут же написал заявление на возврат кредита (полное досрочное погашение). Руководитель отделения вины в действий своих сотрудников не разглядела. Сказала- сам виноват. На мой вопрос "почему мне не дали на руки документы по страховкам?", ответила, что они остаются только в банке. Когда хотел внести полную сумму обратно, то они рассчитали, что я им еще 3 тысячи должен. % какие-то. Серьезно? Мало того, что я внес всю сумму, вместе со страховками, о которых меня забыли предупредить, так еще и пени мне пытались насчитать.  Теперь мне приходится тратить свое время на поездки в страховые конторы, которые разбросаны по всей Москве. Видимо мой уставший вид после рабочей ночной смены очень обрадовал Я-кую. Вас учат разводить клиентов? Психологи? Неужели это не контролирует никто?