5 попыток закрыть счет - хватит ли?

В сентябре мне Почтабанк заблокировал сберегательный счет и карту. Никаких запросов не присылал. Далее по номерам попыток расстаться: [b]1[/b]. Отделение на ул.Сергия Радонежского. Сотрудница предложила написать заявление на разблокировку. Ок, написал. (Напоминаю, никаких запросов от банка не было, так что это даже не выглядит глупостью). Результат: никакого результата и никакого ответа, ничего не разблокировано, но в коллцентре сказали написать заявление на закрытие счета и перевод остатка. Ладно. [b]2[/b]. Отделение на ул.Сергия Радонежского. Сотрудница  отказалась принять заявление на закрытие счета: "Сначала напишем на перевод, а когда деньги придут - напишете на закрытие". Ок, как скажете. Номер заявления 1083806. Результат в СМС: "В вашем заявлении отказано - для рассмотрения вопроса о дальнейшем сотрудничестве... представьте документы по операциям... и т.д." Какое еще сотрудничество? Кредит не возьму. И не планирую ничего предоставлять - я просто уйти хочу.  А заявление на закрытие я же сам и предлагал написать. [b]3[/b]. Отделение на Братиславской,15. На этот раз оба заявления написаны, номер 1088370. Результат в СМС: Отказано, в заявлении отсутствует ФИО и подпись сотрудника КЦ, дата принятия в работу. [b]4[/b]. Отделение на Братиславской,15. Оба заявления написаны, все подписи есть, дата есть, номер 1094008. Результат в СМС: Отказано, в заявлении отсутствует ФИО и подпись сотрудника КЦ, дата принятия в работу.  [b]5[/b]. Отделение на Братиславской,15. Разбираемся с предыдущим результатом, ведь все даты и подписи есть. Спрашиваю, почему отказано? Сотруднице непонятно. "А Вы позвоните в коллцентр, Вам скажут почему отказано". (Что мне еще самому надо сделать в вашем банке? Банкомат проинкассировать, если я им пользовался? Полы не помыть? )  Уточненный  результат: отказано, так как заявление на закрытие написано от руки, а надо заполнить бланк. Но у операционистки такого бланка нет. А я не ухожу. В результате две сотрудницы полтора часа пытаются найти, что именно нужно заполнить. (У вас что, запрещено звонить непосредственному начальнику в ситуации "я не знаю, что делать"?) Не мытьем, так катаньем заявление [b]1095387[/b] находится у вас на рассмотрении. Убедительная просьба закончить этот маразм, а также разъяснить сотрудникам отделений от А до Я, что именно заполнять, какой рукой, какой ручкой, при каком освещении, потому что надоело уже!