Сотрудница молчком составила на меня договор об обязательном пенсионном страховании

26.10.2018 09:03
2453
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк, чтобы просто взять реквизиты своего счета (у меня там открыта дебетовая карта). Сотрудница молчком составила на меня договор об обязательном пенсионном страховании с негосударственным пенсионным фондом АО НПФ САФМАР! Попросила подписать, на что, естественно, получила отказ.  После еще каких-то манипуляций за компьютером, попросила продиктовать код, который придет на телефон, якобы, для подтверждения номера. Я не обратил внимание на смс, просто продиктовал код, очень спешил. Через какое-то время, мне позвонили из государственного пенсионного фонда и попросили подтвердить факт заключения договора!!! Я объяснил, что ничего не заключал, ничего не подписывал и передавать управление своими накоплениями никому не собирался. После этого открыл смс и что я там увидел!? Это был код для восстановления доступа к личному кабинету на портале госуслуг! Попробовал зайти в личный кабинет, естественно у меня ничего не вышло, пароль не подходит! Не буду описывать свои эмоции, думаю вы догадываетесь. Обратился в банк, попытался поговорить со старшим менеджером, она со мной разговаривать не захотела, сославшись на то, что договор вам дали просто для ознакомления и никакого отношения к госуслугам не имеют ) Я спорить не стал, просто поехал и написал заявления в прокуратуру и управление ЦБ. Сегодня еще напишу заявление в УВД. Если выяснится, что договор был подписан без меня, то это уже уголовное дело. Сколько должны платить рядовым сотрудникам за такие махинации? Это уже риторический вопрос...
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-10-28T23:13:25+03:00
Уважаемый Клиент, 25.10.2018 г. Вы обратились в офис Банка для получения выписки по счету. Сотрудник предложила Вам перевести свои сбережения в НПФ "Сафмар" и по обоюдному согласию началось оформление. Итогового заключения не произошло - договор аннулирован, поскольку Вы приняли решение от него отказаться. СМС с кодом Вы получили от Госуслуг, а не от Банка - таков процесс. Возникшее недопонимание было разъяснено по телефону Управляющей офисом. В ходе разговора Вы подтвердили, что сотрудник подробно проинформировала Вас о содержании договора, также было достигнуто индивидуальное решение. Будем рады долговременному сотрудничеству. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024