Неразбериха

26.10.2018 16:50
2142
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В отделении на ул. Молокова в Красноярске 24.10.18 была заказана банковская карта. Сотрудник банка сообщил, что мне перезвонят. Однако три дня не звонили, а при обращении на горячую линию сотрудники сообщили, что никакой заявки на карту не видят и не было ее. В чем дело, неужели заявка не была направлена, так как смс с отказом не приходило и с горячей линии не звонили на телефон. Разберитесь, плиз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-09T09:14:59+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, на ГЛ обращался сам клиент? [b]20.11.2018[/b] Некорректная консультация.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-29T10:37:58+03:00
Уважаемая molodoy197! Благодарим Вас за обращение! В ходе проверки было установлено, что Вы обращались в офис с супругом, на имя которого и была оформлена заявка на выпуск карты. Однако при рассмотрении заявки Банком было принято отрицательное решение, о чем был уведомлен Клиент при обращении в офис Банка. На Ваше имя заявок не зафиксировано. С уважением, Степанова Виктория

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024