Не открывайте карты у АК Барс банка! (даже премиальные)

26.10.2018 17:16
3848
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня дебетовая карта Ак Барс Evolution, по которой должны начислять 7% на остаток (при сумме выше 30 тыс), в итоге мне ничего не начислили, я обращалась в чат, онлайн кабинет в мобильном приложении, в итоге у всех разная информация, но проблему не смогли решить, при том, что проценты за сентябрь, а уже конец октября. Обратилась в отделение банка, где очереди на 3 часа на Последнем переулке 24, в банке всего 2 отделения на всю Москву, второй филиал в Химках.    Сегодня пришла на обед в кафе и не смогла расплатиться, так как банк отклонял операции, а наличных и других карт у меня не было. Колл центру плевать на это и мне сказали ждите 30 дней будем выяснять причину, но карта у вас не заблокирована! Никакие операции не могу провести по карте, а у меня вся зарплата на этой карте!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2018-12-13T09:05:09+03:00
Уважаемый Creditlena! Хотим пояснить, что начисление процентов на остаток производится только по счетам резидентов, то есть граждан Российской Федерации. Така как Вы являетесь нерезидентом, начисление процентов на остаток не осуществляется. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 659
отзыва
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка