Благодарность и участие

26.10.2018 18:06

2309

Оценка

Отзыв проверен

Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность за участие и решение проблемы Сотруднику Банка Русский Стандарт столицы Кузбасса Кемерово Ал-дру Сергеевичу П-кову, который проявил заинтересованность в решении моего вопроса. Я являюсь обладателем кредитной карты,и в силу определенных обстоятельств не могла платить в срок, горячая линия звонила и только требовала оплаты и больше ничего не слушала, когда же со мной стал работать инспектор Александр Сергеевич,он вежливо со мной общаясь, (что редкость,если ты попал в просрочку,) предложил варианты сокращения платежа, - отключить страховку защиты карты,которая работала,хотя самой карты уже как два года физически нет! Помог разобраться куда уходили внесенные мною денежные средства по договору, отменил неустойки,тем самым я смогла наконец то внести сумму необходимую для выхода из просроченной задолженности! тем самым в дальнейшем снизил мой ежемесячный платеж,не растягивая срок, войдя в мою ситуацию Александр Сергеевич,разгрузил мою кредитную загруженность и разобрался в непростой ситуации. Этот сотрудник вовлечен в решение вопросов именно клиентов,вежлив, профессионален и грамотен! Еще раз благодарю П-ва Александра. Ш-ва Марина.

Русский Стандарт

2018-10-27T13:19:27+03:00

Добрый день, Марина! Мы всегда стараемся помочь Клиентам в рассмотрении вопроса снижения финансовой нагрузки, рассматривая каждый случай индивидуально. Я рада, что вам удалось найти общее решение и подобрать наиболее оптимальные условия погашения, и обязательно передам Александру Ваши слова. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

14.4%

решено проблем

16 080

отзыва

15 826

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-249724666951 Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и...

Русский Стандарт

Кредит наличными user-904126195565 Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл...

Русский Стандарт

Все отлично user-17303959 Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных...

Русский Стандарт

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность! user-667116885225 Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о...

Русский Стандарт

Благодарность user-941412515714 Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать...

Русский Стандарт

Спасибо ! user-310826333355 Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и...

Русский Стандарт

Благодарность user-40839605616 Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности...

Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026