Банк не отвечает

26.10.2018 20:40
3809
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Написала в личном кабинете пару вопросов неделю назад. Ждать сколько лет ответа? Просто напишите мне, что не стоит писать обращения в личном кабинете и покончим с этим. Кстати, чтоб задать эти вопросы, половину субботы в очереди сидела в офисе банка, но не досидела, потому что это уже чересчур. Пришлось вернуться домой, пыталась дозвониться и снова фиаско. Потом задала эти свои вопросы в личном кабинете. Завтра будет неделя, как я не могу получить ответы на очень простые вопросы.
БСПБ
БСПБ
2018-10-29T14:45:48+03:00
Уважаемая t*******@gmail.com! Банк заинтересован в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса и комфорта при использовании наших продуктов и услуг. Сегодня с Вами связался сотрудник Банка, предоставил подробные комментарии и извинения за сложившуюся ситуацию. Также сообщаем, что направленное Вами 20.10.2018 обращение было рассмотрено, и 29.10.2018 в Интернет-банке Вам был предоставлен ответ. Мы высоко ценим Ваше доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
user-211412154189
2018-10-29T14:47:10+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,73
средняя оценка
37.89%
решено проблем
1 648
отзыва
1 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах БСПБ

Сотрудник объяснила правила начисления повышенной ставки по счёту

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил пополнить накопительный счёт, но не было понятно как тратить средства, чтобы получить повышенный процент по счету, можно ли оплатить товары на... Читать полностью

14.09.2026

Вклад

Оценка 5

10 сентября я была в офисе в Гатчине. У меня 11 сентября заканчивается вклад и я пришла на консультацию. Администратор Р-кая Дарья любезно ответила на все интересующие меня... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за действенную помощь

Оценка 5

Сегодня открыла вклад в БСПБ в офисе на Невском 178. Я человек пожилой и мне была нужна помощь сотрудников банка. Помощь в оформлении вклада была оказана очень профессионально... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также... Читать полностью

07.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за работу С-вой Дарье. 28 августа обратилась с вопросом переоформления вклада, Дарья рассказала про возможность перевода пенсии и открытия вклада под... Читать полностью

01.09.2026

Консультация для открытия накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка