До 65 000 рублей за виртуальную карту под видом страховки

27.10.2018 08:43
2091
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, М-ый Роман Николаевич, заключил Договор кредитования №18/9562/0001Р/403489  08.10.2018 года. При подписании документов в листе «согласие на дополнительные услуги» я  поставил свою подпись в графе «не согласен» по всем дополнительным услугам, кроме платы за выдачу основной карты по Договору в размере 800 рублей. Так же 08.10.2018 года в день заключения Договора, мною написано заявление на закрытие счета №40817810295620011434 и заявление на блокировку Банковской карты Visa Instant Issue без материального носителя, соответственно картой я не пользовался, не активировал, в устройствах самообслуживания реквизитов карты не получал. 08.10.2018 года написал обращение по форме банка, зарегистрированное за №17215689, с требованием пересмотреть плату 21000 (двадцать одна тысяча) рублей за выпуск карты без материального носителя, указав в нем, что она неправомерно мне навязана. Ответа нет. 15.10.2018 года, при осуществлении полного досрочного погашения по кредиту, оплата за выпуск Банковской карты без материального носителя числилась как моя задолженность перед банком по иным платам, поэтому для получения справки об отсутствии задолженности я был вынужден заплатить. 24.10.2018 года я оставил письменное заявление в Банке, зарегистрированное за №17389467, в котором просил вернуть деньги за выпуск карты без материального носителя, которая неправомерно мне навязана, путем открытия счета №40817810295620011434 с тарифным планом «Суперзащита» Пакет №5 при оформлении договора кредитования №18/9562/0001Р/403489  08.10.2018 года, так как это является навязанной услугой п.2 ст. 16 закона «О защите прав потребителей». Ответа нет. Прошу Банк вернуть мне деньги в кассе банка за выпуск карты без материального носителя. В случае отказа возврата оплаты за Банковскую карту без материального носителя в сумме 21000 (двадцать одна тысяча) рублей прошу предоставить мне аргументированный ответ для предоставления его в Федеральную службу по надзору в сфере потребителей и благополучия человека, ЦБ РФ, Прокуратуру, Суд.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-18T11:18:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для предоставления информации по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. Ваше требование удовлетворено в полном объеме, для получения денежных средств со счета без комиссии мы ожидаем Вас в отделении Банка. После получения денежных средств, просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к данному отзыву, для последующего закрытия счета. Надеемся, на то, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020