Дали кредит который не соответствует обещаниям. Обманули!

27.10.2018 10:41
2099
Оценка
1
Отзыв проверен
25.10.2018 г. Обратилась в банк за наличным кредитом. Заполнила онлайн заявку, мне перезвон или мы оформили заявку и сказали что мне одобрили кредит на сумму от 200000 до 300000, с кредитной ставкой 11,5%. Просила я 250000. Договорилась о встрече с кредитным агентом, он привёз карту, выдал её, выполнял какие то манипуляции на своём телефоне, в результате которых мне на телефон приходили коды которые я ему сообщала. Условия по которым я взяла кредит он мне не сообщил, сказал только лишь то что он просто выдаёт карту и что все я смогу узнать по телефону и в случае если меня не устроят условия то я могу легко расторгнуть договор в любом отделении банка и что пока я не активировал карту никакие проценты с меня взиматься не будут. Позвонив по указанному номеру мне ничего только объяснить не смогли. 26.10.18 я обратилась в банк с просьбой объяснить мне все подробности и выяснилось что сумма запрашиваемая вообще не соответствует, и обещанные проценты тоже, брала под 11,5 а получила за безналичных 23% и если сниму наличкой то 50%, и плюс ко всему уже насчитали какой то страховой процент, я ведь карту ещё не активировал, ни копейки не потратила, за что снимают?? Решила расторгнуть договор и мне сказали что это наврятли возможно. Номер заявления 17412260, номер договора 18/0900/00000/683692. Прошу разобраться с этой ситуацией потому что то что обещали и что дали вообще не соответствует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-08T15:22:45+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-31T13:14:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. На текущий момент Банком были проведены необходимые мероприятия - Договор закрыт, задолженность отсутствует. Мы сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли. Справку об отсутствии задолженности Вы можете заказать самостоятельно на сайте Банка, по форме обратной связи https://www.vostbank.ru/help/feedback/. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020