Нет карты в ИБ и МБ

27.10.2018 12:36
2558
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
24.10.18 получил карту Opencard. До сих пор карта не видна в ИБ и МБ. Составлены обращения через поддержку ОБП-181046-L2K8S6 и ОБП-181181-Y1C5P5, срок рассмотрения до 7 дней. Не знаю в чем там сложность решить проблему, но дело в том что я теряю деньги, т.к. месяц заканчивается, а в условиях по карте в календарный месяц оформления будет начисляться 3% за все покупки мне уже похоже не видать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-29T12:33:51+03:00
Добрый день. Прежде всего приносим извинения за доставленные неудобства. На текущий момент ситуация исправлена. Карта отображается в приложении. Ввиду того, что вы не могли пользоваться картой с 24.112018г., мы продлили период для начисления кэшбэка на 5 дополнительных дней. Сегодня с вами связался сотрудник банка и предоставил подробные разъяснения по ситуации. Просим вас 6.11.2018 направить напоминание с ссылкой на отзыв на наш адрес: banki-ru@OPEN.RU согласно договоренности. Будем также признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. Нам важно знать, что вы полностью удовлетворены решением вашего вопроса. С уважением, Банк «Открытие»
vai73
2018-10-30T07:35:07+03:00
Сегодня с утра, карта видна в новом и мобильном банке
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024