Ипотечное кредитование в Хабаровске

27.10.2018 13:22
3362
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго дня!  Возможно мой опыт сотрудничества со Сбербанком кому-то будет полезен или поможет принять окончательное решение.  В сентябре 2018 года я через сайт Сбербанка подал заявку на ипотеку. Время заполнения заняло не более 10 мин (главное, чтобы основной пакет документов: паспорт, ИНН, СНИЛС и т.д. были под рукой).  Через 2 часа, мне пришло СМС о том, что моя заявка одобрена банком. Поразила меня оперативность принятия решения. Тут же, спустя несколько минут, на мой номер позвонила девушка, представилась В-мовой И.В., это оказался менеджер по ипотечному кредитованию. МИК оказался компетентным и очень вежливым сотрудником Сбербанка. Она мне пошагово все разъяснила, что необходимо делать после найденного объекта недвижимости. Ирина также ответила на все мои открытые вопросы. Как выяснилось в диалоге, теперь Сберу не нужны копии трудовых, справок 2 НДФЛ от Работодателя и прочих бумаг. Такого в Сбербанке отродясь не было. Ранее, как я помню, Сбербанк был бюрократической машиной, который тоннами принимал "макулатуру" от своих клиентов и неделями что-то рассматривал. Этим самым он отталкивал клиентов от себя. В данный момент вижу, что Сбер повернулся к своим клиентом лицом и стал клиентоориентированее.  В общем на поиски подходящей мне квартиры, ушло около 2 недель. Как только мною было принято окончательное решение о покупке именно этой квартиры, я передал всю имеющуюся у меня информацию своему МИКу. Ирина оперативно взяла в оборот всю суету на себя. Самостоятельно связалась с продавцом, запросила у него все необходимые для сделки документы (я даже не знаю какие), сформировала заявку на оценку квартиры и т.д. Вопросами недвижимости я не занимался вообще!  На следующий день была уже сделана оценка от Сбербанка. С Росреестра Ириной была запрошена вся необходимая информация. Спустя 2 дня Ирина позвонила мне и сообщила, что все квартира проверена, пакет документов подготовлен и назвала дату и время сделки.  В итоге общее время процесса составило всего 3 дня. Через 7 рабочих дней мы с супругой стали собственниками новой квартиры, где сейчас полным ходом идет ремонт.  Подведя итоги, хочется отметить, что Сбербанк стал гораздо проще и гибче по отношению с клиентам, но главная ценность Сбербанка - это конечно же его компетентные сотрудники, которые находятся на "поле боя" с клиентами. Именно они формируют у нас клиентов такое мнение о Банке в целом. Также порадовала ставка, всего 8,9%.  Буду рад, если мой отзыв кому-то поможет в подобном вопросе. Всем спасибо за внимание!
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-27T16:51:27+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Мы очень большое внимание уделяем сопровождению ипотечных сделок. И наш сервис ДомКлик очень помогает нам в этом. Я рада, что вы остались довольны получением ипотеки в нашем банке. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка