Завуалированный обман

28.10.2018 16:14
2232
2
Оценка
2
Отзыв проверен
При оформлении срочного вклада менеджером банка на меня был открыт дополнительный вклад "до востребования" с минимальной суммой в 10 000 рублей, что явилось для меня полной неожиданностью, т.к. какая либо разъяснительная информация в отделении и на сайте банка отсутствует. Каждый исходя из этих цифр может посчитать свои потери. Кроме того, через пару дней меня известили об изготовлении карты, о чем я не просил и о чем не было не произнесено ни слова в процессе оформления документов.   Считаю данные действия банка (или отдельного его представителя?) плохо прикрытым обманом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-09T21:02:52+03:00
Некорректная консультация.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-10-31T12:44:30+03:00
Добрый день, Вы обратились в офис для открытия вклада. Как альтернативу для связного счета сотрудница предложила открыть дебетовую карту Польза, подробно рассказав о условиях продукта, после оформила документацию, которую Вы заверили подписью. Так как возникли разногласия мы предлагаем переоформить связный счет, заключив договор по бесплатной карте Ключ, о чем Вам сообщалось в телефонном разговоре. Будем рады видеть Вас в офисе если Вы измените решение. С уважением, эксперт Наталья.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024