Претензия к качеству обслуживания

Name: Претензия к качеству обслуживания
Item: Локо-Банк
Rating: 1
Author: YKONDR

28.10.2018 18:34

1966

Оценка

Отзыв проверен

26.10.18 открыла банковский вклад со второй попытки ДО «Алексеевский» КБ «ЛОКО-Банк» АО. Сотрудник Ш-в В. сначала в настойчивой , а затем и в наглой форме требовал!!! Да, да! Что бы я выслушала его рассказ-песню о том , что мне не требуется! А именно: вкадывать деньги в инвестиционные программы. – Спасибо, мне это не надо…я только желаю разместить средства (приличные средства)на депозит с определенным процентом. – Это моя работа!! – Но мне это не надо…- Вы, что не хотите заработать! Вы , что хотите деньги потерять!...- Это не Ваше дело , тк деньги мои! Откройте договор нужный мне! Мне не требуются дополнительные программы, даже если они золотые ! - Нет, это моя работа и пока я не расскажу все и про все… «Остапа понесло» .. .))) Перепалка перешла обоюдно на повышенные тона!!! Стало страшно от безумного напора запрограммированного, не думающего господина Ш-ва. Потребовала вернуть паспорт. Взяла новый талон электронной очереди к другому сотруднику. Пользуюсь услугами ЛОКО-банка давно – претензий нет к банку, но с такой агрессивной формой предложения продукта сталкиваюсь впервые, хотя во многих банках, клиентом которых я являюсь, есть аналогичные продукты. Считаю, что такое поведение сотрудника вредит репутации банка.

Локо-Банк

2018-11-07T10:49:13+03:00

Уважаемая YKONDR! Хотим поблагодарить Вас, что достаточно давно являетесь нашим клиентом и сейчас решили продолжить сотрудничество. Примите наши искренние извинения за настойчивость сотрудника, которая привела к написанию отзыва. По фактам, изложенным в обращении, сообщаем следующее: Наши сотрудники действительно информируют клиентов об инвестиционных продуктах, имеющихся на данный момент в банке. В настоящее время рынок инвестиционных программ активно развивается в нашей стране, потому что они имеют ряд преимуществ по сравнению с классическими депозитами. Так как многие клиенты никогда ранее не были знакомы ни с накопительным, ни с инвестиционным страхованием жизни, сотрудники рассказывают об альтернативных способах получения дохода и защиты капитала. Мы стараемся предоставлять максимально полную и прозрачную информацию нашим клиентам. Надеемся, эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

10.64%

решено проблем

1 174

отзывов

1 170

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзыв Татьяне user-932013118129 Сегодня 27.08.2026 в 17:45 пришла в отделение банка на большую семеновскую с целью узнать % ставку по вкладу, так как я думала что он заканчивается, завтра. Меня почти сразу...

Локо-Банк

Благодарность user-937626264455 27.08.2026, я обратилась в офис банка по адресу город Ярославль ко свободы 60в. Меня пригласили в окно 1 П-на Анна . Вопрос был связан закрыть старый, закрыть новый. Анна помогла...

Локо-Банк

Благодарность user-363415515523 Обратился 27.08.2026г в отделение локо банка города Ярославля ул Свободы 60в для консультации по своему счету.Обратился к сотруднику в 4окно Н-ко Галине.Сотрудник предоставила...

Локо-Банк

Большая Семёновская (Стелла) user-493126262876 27.08.2026 в 12:10 была в офисе на Большой Семёновской, 28. Пришла для того, чтобы переформить свой вклад. Я уже несколько лет являюсь клиентом банка. Меня обслуживала менеджер...

Локо-Банк

Спасибо Стелле user-717820285465 Сегодня, 27.08.2026 года в 10:25 я приехал в отделение на Большую Семеновскую. Мне вчера позвонили и напомнили , что у меня заканчивается вклад. Пригласила меня менеджер С. Г-ян...

Локо-Банк

Благодарность сотруднику банка ДО Аэропорт user-889815225849 Выражаю благодарность сотруднику банка С. Б-ой за квалифицированную помощь в открытии вклада и консультацию.. 27.08 26 я обратилась в отделение банка для переоформления вклада...

Локо-Банк

Благодарность Наталье таганский офис user-477626253793 Обратился в отделение Локо банка офис таганский на марксистской 1к1 для консультации. Хотел узнать какой процент по накопительному счету. Мне нужно деньги было продержать месяц и...

Локо-Банк

Отзыв Татьяне

Оценка 5

Сегодня 27.08.2026 в 17:45 пришла в отделение банка на большую семеновскую с целью узнать % ставку по вкладу, так как я думала что он заканчивается, завтра. Меня почти сразу... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026, я обратилась в офис банка по адресу город Ярославль ко свободы 60в. Меня пригласили в окно 1 П-на Анна . Вопрос был связан закрыть старый, закрыть новый. Анна помогла... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился 27.08.2026г в отделение локо банка города Ярославля ул Свободы 60в для консультации по своему счету.Обратился к сотруднику в 4окно Н-ко Галине.Сотрудник предоставила... Читать полностью

27.08.2026

Большая Семёновская (Стелла)

Оценка 5

27.08.2026 в 12:10 была в офисе на Большой Семёновской, 28. Пришла для того, чтобы переформить свой вклад. Я уже несколько лет являюсь клиентом банка. Меня обслуживала менеджер... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Стелле

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026 года в 10:25 я приехал в отделение на Большую Семеновскую. Мне вчера позвонили и напомнили , что у меня заканчивается вклад. Пригласила меня менеджер С. Г-ян... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику банка ДО Аэропорт

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка С. Б-ой за квалифицированную помощь в открытии вклада и консультацию.. 27.08 26 я обратилась в отделение банка для переоформления вклада... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Наталье таганский офис

Оценка 5

Обратился в отделение Локо банка офис таганский на марксистской 1к1 для консультации. Хотел узнать какой процент по накопительному счету. Мне нужно деньги было продержать месяц и... Читать полностью

26.08.2026