Хороший, но не лучший

28.10.2018 19:07

2266

Оценка

Отзыв проверен

Уже 6 лет являюсь клиентом МКБ. Сначала делал вклады, затем предложили кредитную карту — согласился, потом появилась и зарплатная карта в этом же банке. За все время взаимодействия с банком с негативного опыта не было. Наоборот, во всех ситуациях, которые приходилось решать в офисе, встречал клиентоориентированное отношение (бывал в разных отделениях Москвы). Например, если в офисе была длинная очередь, а мне нужно было быстро по другому вопросу, чем остальным, то могли быстро пропустить без очереди. А по вкладам объяснили все условия, в т.ч. подводные камни. Один раз несанкционировано списали с карты 25 000 рублей (имхо, украли — лучше не светить ЗОЛОТУЮ карту со словом МОСКОВСКИЙ во всяких сомнительных кафе и ресторанах в регионах, отличных от столиц). После заявления деньги вернули через месяц. К сожалению, больше плюсов не нашел. Интернет-банк МКБ Онлайн довольно функциональный, но не интуитивно понятный, на мой взгляд. К тому же не всегда стабильно работает. Правила накопления программ МКБ Бонус и МКБ cashback сложные, к тому же постоянно меняются. Категории с бонусами часто неинтересные. Используя карточку МКБ лишь для покупок в определенных категориях накопить баллы вряд ли получится. Только спустя несколько лет смог накопить пару тысяч баллов, теперь жду интересных категорий возмещения. Так что сейчас пользуюсь услугами банка лишь время от времени, а картами банка как запасными, ибо есть банки с более привлекательными условиями обслуживания.

Московский кредитный банк (МКБ)

2018-11-09T09:42:09+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом долгие годы, а также за положительный отзыв о работе МКБ. Банк постоянно развивается и надеемся, что в будущем условия обслуживания и предоставляемые продукты полностью оправдают Ваши ожидания. Нам важны отзывы о действующих продуктах и будем рады, если Вы напишите замечания и пожелания в разделе «Обратная связь» на сайте Банка. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.09%

решено проблем

5 653

отзывов

5 574

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской user-298916493256 Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Елене user-503026263821 Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-235426263346 27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Кириллу user-185426262100 Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность главному менеджеру Алле user-764213604797 Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность за обслуживание user-107126261481 Я Чистяков Сергей Иванович, обращался 28.08 в 10.30 в офис МКБ Рязанский проспект д.69. Ожидания не было, сотрудник К-ва М. Помогли оформить дебетовую карту, подключили бонусы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность главному менеджеру Алле

Оценка 5

Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Я Чистяков Сергей Иванович, обращался 28.08 в 10.30 в офис МКБ Рязанский проспект д.69. Ожидания не было, сотрудник К-ва М. Помогли оформить дебетовую карту, подключили бонусы... Читать полностью

27.08.2026