Больше к Вам ни шагу

29.10.2018 00:16
2137
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер.  Ранее всегда брал кредиты только в хоум кредит банке, и так же беру ... но сейчас взял один кредит договор 2273857205, после спустя какое то время взял второй договор 2281906223. И после второго кредита тут началось. Закину в начале 25.10.2018 1 388 рублей после в приложении пишет что для остатка другого осталось 215,18 коп. и это закину 27.10.2018. После всего этого смотрю и не понимаю приложение требует еще пополнить якобы не хватает, звоню в кол центр мне говорят у вас два счета на два кредитных договора. Как такое может быть? И разве предупреждать не надо? Значит вы только рады были бы испортить кредитную историю мне, поскольку если я как обычно оплатил бы сумму по одному счету за два кредита то пошла бы просрочка по вашей вине. Раньше с вами было действительно, просто, быстро и удобно работать по одному счету со всеми кредитами. А сейчас вы не интересны с такими условиями. Теперь надо думать куда сколько надо закинуть чтоб не было просрочки. Очень не доволен вашим отношением ко мне 🤔. И еще прошу разобраться с приложением оно работает не корректно по двум счетам с кредитными договорами.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-01T12:21:24+03:00
Добрый день, Я благодарю Вас за отзыв и продолжительное сотрудничество с Хоум Кредит. Разъясню ситуацию: при оформлении нового кредитного договора произошло задвоение Ваших данных в системе, что к сожалению, повлекло за собой необходимость открытия нового счета. Банк ни в коем случае не преследовал цель обмануть Вас. В Вашем договоре прописана вся информация с корректными реквизитами для оплаты. Приносим извинения за возможные неудобства. Очень жаль, что такой маленький нюанс поставил под сомнения столь долгие и взаимовыгодные отношения. Надеюсь, что Вы с пониманием отнесетесь к данному процессу. С уважением, эксперт Наталья.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024