Ипотека, если дождетесь....

29.10.2018 12:57
2262
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь зарплатным клиентом банка "Открытие".  В качестве услуги зарплатным клиентам предоставлена возможность подачи заявки на ипотечное кредитование по электронной почте с предоставлением паспорта. 16 октября 2018 года мною была направлена заявка на ипотечное кредитование в адрес ведущего специалиста Отдела корпоративных продаж Филиала Северо-Западный ПАО Банка "Финансовая Корпорация "Открытие" Дылг... Ц.Д. До настоящего времени 29 октября 2018 г. информация о ее рассмотрении не поступала. Сроки рассмотрения заявки банком многократно нарушены. На лицо наплевательское отношение к своим клиентам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-31T17:16:15+03:00
Добрый день. В связи с большим количеством обращений, сроки обработки заявок были увеличены. Приносим извинения за доставленные неудобства. После получения вашего отзыва незамедлительно передали обратную связь по ситуации ответственному руководителю. С вами связался ваш менеджер и предоставил информацию о дальнейших действиях, а также направил письмо с инструкциями на адрес вашей электронной почты. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»
Rfrnec69
2018-11-02T08:49:38+03:00
После оставленного мною здесь отзыва менее чем за сутки со мной связались, одобрили ипотеку и представили всю необходимую информацию для подготовки сделки. Очень надеюсь, что в дальнейшем рассмотрение документов по приобретаемой квартире и сама сделка пройдет также оперативно. Предварительно меняю свою оценку с "2" на "4", жаль что отдельные специалисты создают негативную репутацию ФК "Открытие".
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023