Моё мнение о банке СПб

29.10.2018 13:11

3839

Оценка

Отзыв проверен

Обслуживаюсь в банке год, за это время накопилось немного мыслей об их работе: 1. Программа "Ярко" - издевательство над здравым смыслом. Если потратить то же время, что было потрачено на агрессивный маркетинг этой фигни, на развитие программы - было бы эффективней. Это минус. 2. Очень стабильная работа банка в повседневных делах. Переводы, оплаты по карте (в том числе ЖКХ), смс-информирование, мобильный банк. Все просто работает и за год ни разу не подвело. Это плюс. 3. Нет чата в приложении, это немного дико на излете 2018го года. Это минус. 4. С другой строны - в моем отделени (ст.м. Лесная) обслуживание очень нравится: вежливо, быстро, по делу. Ни разу не видел, чтобы при наличии хоть какой-то очереди, работали не все "окошки". В целом, на 5 не дотягивают, это все-таки исключительная оценка. Но твердая четверка с плюсом - да!

Администратор народного рейтинга

2018-11-11T12:16:19+03:00

«обслуживание очень нравится: вежливо, быстро, по делу» – приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания со стороны сотрудника, укажите даты события.

mrplastikbrains

2018-11-14T14:24:36+03:00

Добрый день! Дат не укажу, т.к. остаюсь доволен личными посещениями каждый раз, когда прихожу в офис. С примерами тоже все не просто, я посмотрел что тут обычно пишут, все ссылаются на какие-то проблемы, которые банк решал. Мне банкс СПб просто не создает проблем. Редкое посещение банка занимает больше 5 минут, за последний год ни разу не видел очередей. Если по-вашему на четверку этого не достаточно, то я не знаю, что еще нужно написать.

БСПБ

2018-11-26T21:02:35+03:00

Уважаемый mrplastikbrains! Благодарим Вас за положительную обратную связь и отзыв! Все Ваши замечания переданы в ответственные подразделения Банка. Уточним также, что мы рассматриваем возможность внедрения чата в мобильном приложении в 2019 году. Будем рады сотрудничать с Вами в будущем! С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

38.64%

решено проблем

1 592

отзывов

1 574

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-654926414424 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...

БСПБ

Доставка user4267903 3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...

БСПБ

Доставка банковской карты user-635526410111 Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...

БСПБ

Доставка карты user-727026409534 10 сентября 2026 г. Мне было доставлено дебетовая зарплатная карта бспб на адрес город Санкт-Петербург, улица Белы Куна. Карту доставил финансовый консультант Я-к Сергей В-вич. В...

БСПБ

Карта user-521826403475 Спасибо большое за встречу по доставке зарплатной карты в жк на колпинском шоссе. Приехал представитель из банка бспб Д-дов Денис. Подробно проконсультировал по достоинствам...

БСПБ

Получение карты user-287326397897 Хочу поделиться своими впечатлениями по получению зарплатной карты . Зарплатную карту привезли домой представитель банка Д-дов Денис подробно проконсультировал по бонусной...

БСПБ

Консультация по кэшбеку user-260726392369 Обратилась за помощью в офис г Пушкин со своей проблемой . Никак не могла разобраться в кэшбеках и картах .Молодая сотрудница Анастасия К-нок решила мой вопрос быстро, оперативно и...

БСПБ

Получение карты

Оценка 5

заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

10 сентября 2026 г. Мне было доставлено дебетовая зарплатная карта бспб на адрес город Санкт-Петербург, улица Белы Куна. Карту доставил финансовый консультант Я-к Сергей В-вич. В... Читать полностью

10.09.2026

Карта

Оценка 5

Спасибо большое за встречу по доставке зарплатной карты в жк на колпинском шоссе. Приехал представитель из банка бспб Д-дов Денис. Подробно проконсультировал по достоинствам... Читать полностью

09.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями по получению зарплатной карты . Зарплатную карту привезли домой представитель банка Д-дов Денис подробно проконсультировал по бонусной... Читать полностью

09.09.2026

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась за помощью в офис г Пушкин со своей проблемой . Никак не могла разобраться в кэшбеках и картах .Молодая сотрудница Анастасия К-нок решила мой вопрос быстро, оперативно и... Читать полностью

08.09.2026