Обходите стороной Восточный Банк и его мобильных агентов!

28.10.2018 на сайте krediti-vsem.ru оставил заявку на получение кредита на сумму 100 000 р. В 14:11 мне позвонил сотрудник банка Восточный Банк и сообщил о том, что предварительно одобрено. Уточнил так же, какая сумма кредита нужна и на какой срок, я ответил, что 100 000 сроком на 5 лет. Заполнив данные с сотрудником, он у меня спросил цель кредитования, я ответил. Потом сотрудник сообщил, что мне одобрена сумма до 300 000 р. сроком до 5-ти лет. Я отвечаю, что мне нужно только 100 000. От сотрудника я не услышал об условиях кредитования, но услышал заверения, что завтра ко мне приедет агент чтобы всё мне рассказать и проверить документы. На вопрос, какой процент по кредиту? - мне отвечает, что обо всем этом мне завтра расскажет агент. На следующий день, 29.10.18, в 9:20 мне позвонила девушка, представилась Татьяной, что она мобильный агент банка Восточный Банк. Мы с ней договорились о встрече в 14:00 того же дня. Далее она мне перезванивает в 12:26, и попросила встретиться раньше, в 12:40. Сотрудник банка, попросила меня под запись в своём планшете сказать на что мне необходим кредит, я ответил: на ремонт. Про страховку и дополнительные услуги ничего не говорила. На мои вопросы о процентной ставке, сроках, сумме, и вообще по всем условиям кредита сотрудник банка ответила, что она ничего не знает, она просто курьер. На мой вопрос, а почему мне в контактном центре сообщили, что все подробности кредита я смогу узнать у вас, она ответила: я вообще не знаю. Так же сообщила, что после проверки и одобрения кредита я смогу узнать все подробности по горячей линии, а так же активировать карту. Я несколько раз у сотрудника спросил, активирована ли карта, она каждый раз отвечала отрецательно, что активировать её я смогу сам по горячей линии, а так же тогда, когда начну снимать с неё деньги. После получения карты я позвонил на горячую линию, чтобы узнать все условия кредитования. Мне сообщили, что моя карта уже активна, и что уже списана сумма в размере 450 рублей и имеется доступный лимит 95 550. На мой вопрос, куда были списаны эти 450 руб и почему карта вообще активна, если я её не активировал, т.к. у меня нет даже пин-кода, мне сотрудник контактного центра ответить не смог, а лишь предложил составить обращение с жалобой, что мне выдали уже активированную карту. Номер обращения: 17437108. Время 18:45 того же дня, я в отделении банка по адресу Обнинск, ул. Гагарина 13 с целью отказа от данного кредита, так как мне была уже выдана активированная карта на условиях, с которыми я не был ознакомлен и согласен. На все мои вопросы и возмущения, как такое вообще может быть, что мне выдали активированную карту и с которой была списана сумма в размере 450 руб. за услугу (кредитная история) о которой я так же не был проинформирован, сотрудница не смогла ответить ничего вразумительного и добавила, что мобильные агенты к ним не имеют никакого отношения. Так же от неё я узнал, что у меня уже имеется задолжность в размере тех же 450 руб., и что карта, которую мне выдали, "гибридная", с её слов, она может быть как кредитной картой, если снимать с неё деньги безналичным путём, и как кредит наличными, если снимать с неё деньги наличным путём. Более того, она сообщила, что я должен сначала выплатить сумму страховки, на которую я не давал согласия. Я написал обращение, в котором я описал все вышеизложенное, выдвинув требование к банку на аннулирование кредитного договора и отказа от договора страхования, сотрудник банка зарегистрировала его под номером: 17441121 от 29.10.18 Крайне не рекомендую данный банк, в особенности мобильных агентов.