Банк «Открытие»

Банком не соблюдаются законы о персональных данных и кредитной истории

30.10.2018 10:42
2416
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я никогда не являлся клиентом Открытия, никогда не ходил к ним в отделения, никогда не оставлял заявок на получение даже дебетовых карт и вкладов. По моему даже в их банкоматы никогда не вставлял свои карточки других банков. Однако в моей кредитной истории (к которой я отношусь очень трепетно и слежу за малейшими неточностями) куча запросов от Открытия. Естественно никакого согласия на обработку своих персональных данных и согласия на получение моей кредитной истории я не оставлял. Жалобу в ЦБ уже писал, мою правоту, что банк запрашивал кредитную историю без моего согласия признали. Однако ЦБ не может сам удалять запросы из БКИ. Так что прошу теперь в досудебном порядке удалить свои незаконные запросы, так как тратить свое время и деньги на подачу запросов во все БКИ для исправления я не намерен, если не будете удалять сами, буду требовать только через суд с компенсацией всех затрат и морального вреда. P.S. свои персональные данные к данному отзыву я передаю банку только в целях расследования ситуации и запрещаю их использование в любых других целях, особенно для новых запросов КИ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-10T17:32:04+03:00
«Жалобу в ЦБ уже писал, мою правоту, что банк запрашивал кредитную историю без моего согласия признали» - автор, направьте нам, пожалуйста, ответ ЦБ РФ на адрес responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. Информацию получили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-21T17:35:55+03:00
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения установлено, что в результате технической ошибки банком неоднократно были выполнены запросы в Бюро кредитных историй для подбора выгодного для вас предложения от банка. Вы можете направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка (п. 3 ст. 8 Закона о кредитных историях). Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Банком будут приняты меры, направленные на недопущение возникновения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на понимание. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка