Два месяца жду перенаправления карты

30.10.2018 12:30
1992
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 07.09 подписала договор по ипотеке, в целом все хорошо, огромное спасибо ипотечному менеджеру, которая вела сделку. НО... так же в отделение на Аэропорте операциониста я просила перенаправить мне мою карту (для оплаты) в отделение в Люберцах (ул. Кирова), этого не было сделано.  Далее обратилась в отделение в Люберцах, где то 04.10-07.10 на Кирова, чтобы подключить мобильный банк и опять таки перенаправить карту... Сотрудницы пообещали решить мою проблему и позвонить на мобильный по результату. Конец месяца: ни карты, ни звонка не поступило. Уважаемые сотрудники банка, перенаправьте мне наконец таки карту .
Возрождение
Возрождение
2018-10-30T20:28:40+03:00
Уважаемый l*******@gmail.com! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для предоставления информации о наличие карты в офисе банка, с Вами связался сотрудник ДО "Кировский". Ждем Вас в офисе банка в соответствии с достигнутой договоренностью. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем Вам очень признательны, если подтвердите факт решения вопроса, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
l*******@gmail.com
2018-11-07T12:26:00+03:00
Карта получена, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020