Отказ в выдаче собственных средств (Рокетбанк)

Добрый вечер. Лимиты действительно могут меняться как в большую, так и меньшую сторону. Критерии, по которым это происходит, закрытые, поэтому подробно не подскажем. В случае, если нынешних ограничений не хватает, мы всегда стараемся идти навстречу и расширять их. В чате с вами это обсуждали, и договориться, увы, не получилось. При этом в любом случае у вас остаются переводы по реквизитам, которые также упомянули в переписке. Уведомления об изменениях нет, но есть специальный раздел в приложении, который сейчас находится в разработке. За то, что заранее об этом не предупредили, просим прощения и надеемся в самый короткий срок поправить. На сайте в описании тарифов не указываются лимиты, потому что они устанавливаются индивидуально для каждого клиента. Вы, вероятно, обратили внимание на пункт 4.2: Максимальная сумма выдачи наличных денежных средств за одну операцию в банкоматах и кассах ПАО Банк «ФК Открытие» (с учетом общих лимитов на снятие наличных) — Без ограничения. Речь здесь идет о том, что с нашей стороны нет ограничения на разовое снятие в банкоматах Открытия, есть только их техническое — обычно это 20 или 40 купюр за раз, предупреждение появляется на экране. В кассе можно снять любую сумму, только крупные нужно заказывать заранее через поддержку. А, если у вас в дополнение к тарифу не подключена зарплатная опция, в сторонних банкоматах получится снять до 10 000 рублей за раз. Однако это не значит, что больше он просто не способен выдать, скажем, по другой карте. В скобках в этом же пункте написали, что это работает в рамках установленных лимитов. В заключение добавим, что наличие ограничений в целом не связано с переходом в КИВИ, они были и во времена, когда нашим партнером был Банк Открытие.