Невозврат страховки на неполученный кредит

Хочу предупредить граждан желающих взять кредит в ПАО КБ Восточный (Восточный экспресс банк) очень внимательно читайте документы, обманывают сотрудники банка.  Хочу поделится такой ситуацией. Столкнулась с обманным отношением к клиентам, утаили что оформили страховку на 49 000 рублей. Обратилась в банк КБ Восточный за потребительским кредитом в 200 000 рублей, при оформлении сказали что процентная ставка составит 11,9, когда одобрили кредит она выросла до 23,8 , а после оформления и подписания документов оказалось, что деньги перевели на карту при снятии процентная ставка составит 55%. В итоги переплата за три года составит 300 000 руб. Так кроме этого оформили еще и страховку, сумма которой не указана в договоре. Агент быстро всё оформил и уехал. После его отъезда на электронную почту пришел электронный договор без единой живой подписи с моей стороны (Кстати подпись ставила всего одну в экране телефона агента и то, лишь на согласие на кредит, а он в свою очередь наставил ее так, где ему было удобно). Когда прочитала документы - была в диком шоке. Никогда не сталкивалась с такой ситуацией, сотрудники других банков предупреждают про страховку и тогда ты принимаешь решение. Кредитные деньги не снимались с карты, никакие операции и движения по карте не проводились.  На следующий день пошла в банк закрыть кредит и отказаться от страховки. В банке мне отказались закрывать кредит, написала заявление на возврат страховки - отказали в возврате страховки. Написала второй раз, жду письменного ответа. Закрытие кредита невозможно (на горячей линии так сказали), пока не оплачу сумму страховки. По закону страхования имею право отказаться в течении 14 дней от данной услуги. Страхование это добровольное решение. А в данном случае это обман. Тем более страхование жизни у меня уже имеется и не через банк. А по сто раз свою жизнь страховать не вижу смысла. Решаю проблему через суд, как только придет письменный отказ. Деньги не маленькие, но сумма страховки ещё больше. В общем, не ведитесь на этот банк и ни в коем случае не соглашайтесь на кредит.