Банк для ностальгирующих по очередям советской эпохи

Обратился в банк для оформление дебетовой карты, т.к. работаю с их брокером и очень нужен онлайн-банкинг с оперативными переводами без лишних комиссий. Был очень удивлён, когда увидел что происходит в Тольяттинском отделении на ул. Тополиная.  Примерно 10 человек ждёт своей очереди. При этом работает всего одно окно! Иногда прибегает ещё один работник, открывает второе окно обслуживает 1-2 клиентов и убегает. Ещё 2 девушки сидят на рабочем месте, но клиентов не принимают, т.к. они новенькие. Элементарно нет даже талончика очереди, и очередь может спутаться, т.к. особо спешащие граждане вечно норовят протиснуться. Обслуживают долго, стоящий передо мной мужчина оформлял кредит примерно полчаса. Теперь представьте, если вам выпало бинго и перед вами в очереди в одно окно стоит 10 человек и всем нужно оформить кредит! 30 минут умножаем на десять... В очереди висит напряжённая атмосфера, люди нервничают. Некоторые срываются на персонал. В ответ слышим: "Ну что поделать, у нас девушки новенькие все, они ещё практикуются, работать некому пока". В итоге получается порочный круг. Вы создаёте крайне напряжённую ситуацию, негатив льётся ушатами на персонал, в кадрах ваших текучка, от текучки проблемы в обслуживании - круг замкнулся. Думайте, как его разомкнуть. В общем, решил перетерпеть этот ужас и оформить карту, ибо надо. 10 октября я внес средства на банковский счёт, чтобы открыть накопительный вклад (он открывается если есть дебетовая карта), с которого я бы самостоятельно переводил средства на брокерский счёт и обратно (для этого тоже нужна карта). Милая девушка сказала что карта будет готова через 3-5 дней. Я готов был подождать. ПРОШЛО УЖЕ 3 НЕДЕЛИ!!! Мои деньги жрёт инфляция. Не снимаю и не перевожу, т.к. думаю что "ну вот завтра мне уже позвонят, что дёргаться?". А завтра - опять тишина.  Где моя карта? Я уже обращался с этим вопросом в отделение, рискуя получить по лицу за то, что полез без очереди к окну "просто спросить". Мне ответили что "у нас проблемы с доставкой карт" и мне обязательно позвонят. Серьёзно? Я такого давно не видел... ГДЕ МОЯ КАРТА???