Рефинансирование ипотеки

31.10.2018 17:59
2344
Оценка
1
Отзыв проверен
Не банк, а какая-то лавочка непонятная! 17.10.18г оформила заявку на сайте - рефинансирование ипотеки. Очень быстро перезвонила приятная девушка, предварительно одобрила заявку, поинтересовалась, удобно ли мне подать документы онлайн? Мне было удобно. Сегодня 31.10.18г никакого ответа... Звонила сама, уточняла, в контактном центре одна девушка ответила, что заявка на рассмотрении, через два дня другая девушка ответила, что информации по заявке они не видят. На просьбу перезвонить, оставленную и в контактном центре и на сайте банка - никакой реакции... Добиться ответа даже и не знаю как. Остаётся загадкой, как этот банк существует, и есть ли у него клиенты))) Никому не рекомендую обращаться! Потеряла столько времени, прождав ответа, а в итоге ухожу не с чем. С таким отношением столкнулась впервые за много лет! Честно говоря, немного в шоке от такой позиции банка. Очень интересно на руководство было бы посмотреть))) Что там за чуда такие?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-10T18:36:35+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-09T15:17:53+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию по вашей заявке ответственному подразделению. С вами связался ваш менеджер и предоставил информацию о дальнейших действиях. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество с вами. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023